Fluxograma, SIPOC e Mapeamento de Processos

Baseado em 137 avaliações
  • 1342 Alunos matriculados
  • 06 Horas de duração
  • 16 Aulas
  • 1 Módulos
  • 1 Avaliação
  • Certificado de conclusão
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"Bom prático objetivo"
Januario
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Sobre a certificação

Este curso abordará uma das mais famosas ferramentas da qualidade: o fluxograma. O objetivo é capacitar o aluno na aplicação correta desta importante ferramenta, bem como na utilização de softwares para fazê-lo.


Critérios para certificação

O critério para obtenção do certificado é atingir no mínimo 50% de acerto na prova (o aluno terá direito a refazer a prova sem custo adicional em caso de reprovação).


Ementa

  • O que é a ferramenta e quando devemos usá-la;
  • Quais problemas eu posso resolver com um fluxograma;
  • Como mapear processos para desenhar um fluxograma;
  • Como desenhar um fluxograma usando a notação do BPMN;
  • Como usar softwares como o Visio, Bisagi e o Excel para desenhar fluxogramas.

Ensinaremos esse conteúdo de maneira:

  • Explicação teórica rápida, clara e objetiva;
  • Ilustração com cases reais de projetos de consultoria da FM2S;
  • Tutoriais dos softwares explicando etapa a etapa de como se desenhar um fluxograma. 


Diferencial da FM2S

Contamos com uma equipe altamente qualificada e treinada para transmitir conhecimento complexo de forma prática, interessante e agradável. Nossa experiência vem de projetos de consultoria e treinamentos in company onde ajudamos nossos clientes a resolver problemas e alcançar bons resultados.

O curso também conta com o Suporte Online da FM2S, onde o aluno pode tirar suas dúvidas em tempo real.


Política de Desconto e Benefícios

  • Matrícula em grupo: a cada pessoa adicional que trouxer, todos ganham 5% de desconto, podendo chegar ao desconto máximo de 30%;
  • Matrícula em grupo de estudantes: a cada pessoa adicional que trouxer, todos ganham 10% de desconto, podendo chegar ao desconto máximo de 30% (mediante apresentação de atestado de matrícula);
  • Alunos da FM2S tem 10% de desconto;
  • Oferecemos 10% de desconto para o pagamento à vista (entre em contato com a gente para emissão do seu cupom);
  • Parcelamento em até 12x sem juros no cartão de crédito (a única forma de parcelamento é o cartão de crédito).

O curso é destinado a profissionais das mais diversas áreas de atuação que desejam dominar o mapeamento de processos  ou que queiram se preparar para o mercado de trabalho tendo um certificado de alta aplicabilidade em seus currículos.  

Murilo Ferreira Marques dos Santos
"""A FM2S foi criada por Virgilio e Murilo F. M. dos Santos. Ambos tem como objetivo principal a disseminação do conhecimento de forma simples e aplicável".""


Prof. Dr. Murilo F. M. dos Santos é sócio fundador da FM2S, formado em Engenharia Mecânica pela Unicamp, doutor em Engenharia de Processos e Fabricação (FEM/UNICAMP) e Master Black Belt. 

Possui experiência como professor em vários cursos de aperfeiçoamento profissional, melhoria de processos, desenvolvimento de produtos e gestão da produção. Especialista em melhoria de processos, gestão da área de melhoria e comercialização de produtos de alta tecnologia.   (Linkedin).


1. O certificado emitido pela FM2S é reconhecido pelo MEC?

Entendemos oportuno ressaltar que nossa empresa oferece apenas “cursos livres”, tais cursos INDEPENDEM DE ATO AUTORIZATIVO expedido pelo Ministério da Educação.

 Os Cursos Livres caracterizam-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

2. O certificado de conclusão por nós oferecido, TEM VALIDADE PARA FINS CURRICULARES e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Por isso, destacamos que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

 Orientamos ainda, que consultem os regulamentos de cada seletiva, concurso ou entrevista para assegurar-se de que certificados emitidos pela FM2S serão aceitos. Não nos responsabilizamos por eventuais recusas.

 Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas, aproveitem nossos cursos e usufruam o máximo do conhecimento dos nossos profissionais.


Conteúdo Programático

  • 1. Bem vindos à plataforma da FM2S
  • 2. O que vamos ver nesse curso?
  • 3. O que é e quando usar?
  • 4. O passo a passo de como fazer um fluxograma
  • 5. Case real - Um complicado processo administrativo
  • 6. Mapeamento de Processos Avançado
  • 7. Relembrando o que é o SIPOC
  • 8. Aprenda a usar o Bizagi para fazer Fluxogramas
  • 9. Aprenda a usar o Visio para fazer Fluxogramas
  • 10. Aprenda a usar o Excel para desenhar fluxogramas
  • 11. Erros comuns na hora de se elaborar um fluxograma
  • 12. Case real - Frota da empresa
  • 13. Case real - Problema de qualidade industrial
  • 14. Chegamos ao final!
  • 15. Avalie nosso curso!
  • 16. Parabéns!
  • Prova Final

Dúvidas Frequentes

Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno terá acesso à todo o material do curso durante o período em que o curso está sendo realizado. Após este período, o aluno terá acesso aos materiais e aulas gravadas na plataforma EaD da FM2S durante 4 anos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar a prova até 6 (seis) meses após a conclusão do curso.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar o projeto até 1 (um) ano após a conclusão do curso.
Sim, o aluno poderá utilizar um projeto pessoal para obtenção de certificado, no entanto, o projeto será avaliado por nossos instrutores. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
No caso de alunos que não possuem disponibilidade para a realização de um projeto real, a FM2S irá disponibilizar o simulador FM2S; o aluno deverá utilizá-lo para realizar o projeto de forma simulada, onde o aluno deverá aplicar as ferramentas e conceitos ministrados no curso. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
Sim, nos cursos de lean six sigma, o aluno terá direito a realizar mentorias com nossos instrutores para tirar dúvidas sobre o projeto final.
Não. O conhecimento adquirido é cumulativo. Dessa forma, você poderá iniciar o Green Belt sem prejuízos pois terá todo o conteúdo abordado no curso de White Belt e Yellow Belt sendo retomado no curso de Green Belt.
As razões para a certificação são as mesmas das demais que existem no mercado: · Para mostrar sua proficiência no assunto; · Para melhorar sua empregabilidade; · Para potencialmente aumentar seu salário. Ultimamente, certificar-se é uma decisão profissional que só você pode tomar. Em alguns casos, será necessária para você avançar na hierarquia de algumas organizações. Por exemplo, em algumas empresas exige-se que o colaborador seja um Green Belt certificado para que ele possa ser promovido ou ocupar alguns cargos específicos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
O curso EAD (Ensino à distância), é composto por uma série de vídeo aulas, que o aluno pode ver onde e quando quiser, contanto que tenha acesso à internet. Abaixo de cada aula existe uma área para download de material em texto referente ao assunto abordado e um fórum de suporte, no qual o aluno poderá deixar suas dúvidas para que os instrutores respondam e também ler as dúvidas dos outros alunos matriculados.
Sim, abaixo de cada vídeo aula há um fórum de suporte para que você encaminhe suas dúvidas aos instrutores. No fórum de suporte também é possível ver as dúvidas dos outros alunos e as respostas dos professores para as mesmas.
Cada curso tem um período de suporte específico, que você pode consultar na descrição do mesmo. Durante o período de suporte você terá acesso às aulas e aos instrutores para tirar dúvidas. Caso optar pela assinatura, o período de suporte será de 1 (um) ano.
Se o pagamento for feito no cartão de crédito, o acesso ao curso é liberado automaticamente. Se o pagamento for feito no boleto, o acesso ao curso será liberado assim que o pagamento for confirmado, o que pode levar até 3 dias úteis.
Nesse caso, o setor responsável pelo pagamento deve entrar em contato conosco para combinarmos a forma de pagamento e alinhar a emissão da nota fiscal.
O plano é uma assinatura, pela qual você paga um valor anual e tem acesso a uma série de cursos durante esse ano, podendo renovar a assinatura ao fim do ano ou não. A grande vantagem da assinatura é que o valor é significativamente menor que a compra de todos os cursos individualmente.
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