Certificação Lean Seis Sigma Black Belt - 25% OFF

Baseado em 2 avaliações
  • 896 Alunos matriculados
  • 140 Horas de duração
  • 149 Aulas
  • 3 Módulos
  • 3 Avaliações
  • 4 anos de suporte
  • Certificado de conclusão
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"Excelente curso, ótima metodologia, dinâmica e excercicios."
Leandro
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Sobre a certificação

Essa certificação destina-se a quem deseja se tornar Black Belt.

Os cursos da FM2S são reconhecidos pela instituição internacional The Council for Six Sigma! 

Confira nossa acreditação internacional aqui

Um Black Belt é um especialista na metodologia Lean Six-Sigma. O profissional após a certificação Black Belt, passa a ter um sólido conhecimento das ferramentas Lean Six-Sigma, além do gerenciamento de pessoas que o capacita para coordenar projetos de melhoria que irão impactar os indicadores da organização.

Em nosso curso, ensinamos as ferramentas mais importantes, bem como discutimos vários exemplos práticos de como aplicá-las. Esses exemplos são expostos por meio da apresentação de vários projetos reais de consultoria da FM2S, bem como cases compartilhados por nossos alunos.

Para garantir a aplicação prática do conteúdo aprendido, o aluno terá mentoria exclusiva de um de nossos Master Black Belts em seu projeto Black Belt. Tal mentoria acontece por meio de encontros online em tempo real, em que você poderá tirar todas suas dúvidas ao vivo. Isso sem contar os fóruns de dúvidas em que são compartilhadas as respostas que nossos especialistas deram aos futuros Black Belts FM2S.

O que será abordado no curso?

  • Módulo 1. O Modelo de Melhoria
    • Conceitos fundamentais da Melhoria;
    • As três questões fundamentais;
    • O ciclo PDSA: conceitos e aplicação do método;
  • Módulo 2. Define
    • VOC: como coletar informações para entender o cliente;
    • Árvore CTC: definição de indicadores;
    • SIPOC: conceitos e passo-a-passo para elaboração;
    • O contrato de melhoria: principais elementos e passo-a-passo para elaboração;
    • Análise dos stakeholders: conceitos e método de preenchimento;
    • Matriz de comunicação: conceitos e método de preenchimento;
    • Diagrama de afinidades: conceitos e passo-a-passo para elaboração.
  • Módulo 3. Measure
    • Mapeamento de processos;
    • Modelagem de processos, tipos de variáveis e dados estruturados;
    • Gráfico de tendência;
    • Gráfico de frequência;
    • Medidas de localização e variação;
    • Gráficos de tendência e de frequência para dados classificatórios;
    • Gráfico de Pareto;
    • Modelos estatísticos: a distribuição normal e os testes de normalidade;
    • Transformação de variáveis;
    • Gráficos de controle;
    • Análise de capabilidade.
  • Módulo 4. O Analyze
    • Desenvolvimento de mudanças;
    • Diagrama de causa e efeito;
    • Desconexões;
    • Os sete desperdícios e os conceitos do Lean Manufacturing;
    • Diagrama de Análise de Valor;
    • Análise ECRS;
    • Processo à prova de erros;
    • Aplicação da tecnologia no desenvolvimento de mudanças;
    • Aplicação de técnicas de criatividade no desenvolvimento de mudanças;
    • Conceitos de mudança
    • Correlação entre variáveis;
    • Planejamento de experimentos
    • Experimentos fatoriais;
  • Módulo 5. O Improve
    • Introdução a fase do Improve;
    • Matriz de priorização;
    • Princípios para realização de testes de mudança.
  • Módulo 6. O Control
    • A ferramenta 5W2H;
    • A parte humana da gestão da mudança;
  • Módulo 7. Estruturação de um Projeto de Melhoria
    • Revisão das etapas para elaboração de um projeto de Melhoria;
    • Estudo de casos reais.
  • Módulo 8 - Revisão sobre o conhecimento profundo de Deming
    • A visão sistêmica
    • Construção do Mapa de Processos (LoP): definição, objetivo, tipos de processos e passo-a-passo para elaboração;
    • A teoria do conhecimento: aumentar a capacidade de gerar melhorias;
    • Psicologia: a parte humana da mudança;
    • Entendimento da Variação: conceitos básicos, causas comuns e causas especiais, identificação dos tipos de variáveis;
  • Módulo 9 - Probabilidade e Inferência
    • Probabilidade;
  • Módulo 10 - Modelos probabilísticos
  • Módulo 11 - Testes de Hipótese
    • Análise do p-valor;
    • Análise de variância - ANOVA;
    • Regressão linear;
    • Regressão Múltipla;
    • Regressão Logística;
  • Módulo 12 - Análise do Sistema de Medição
  • Módulo 13 - Experimentação Avançada
  • Módulo 14 - Seis Sigma e Estratégia
    • Organização como um sistema;
    • Definição de propósito, missão, visão e valores;
    • Hoshin Kanri;
    • Matriz de desdobramento;
    • Análise PEST;
    • Análise SWOT;
    • Balanced Score Card;
    • Desenvolvimento da Liderança;
  • Módulo 15 - Lean Manufacturing
    • Aprofundamento sobre os 7 Desperdícios;
    • Os 14 Princípios do Lean Manufacturing;
    • Mapeamento do Fluxo de Valor - VSM;
    • Kanban e Produção Puxada;
    • Heijunka Box;
    • O 5S;
  • Módulo 16 - Equipes
    • O Black Belt e a liderança de equipes;
    • Necessidades de uma equipe;
    • Fatores-chave para o sucesso da equipe;
    • Fases do desenvolvimento da equipe;
    • Métodos para desenvolver equipes coesas.
  • Módulo 17 - Cultura Organizacional
    • Subculturas dentro da empresa;
    • Comportamentos benéficos.
  • Módulo 18 - Andragogia e Treinamentos

Ao final do curso, você estará apto?

  • Liderar equipes Lean Six-Sigma em projetos de alta complexidade;
  • Elaborar análises estatísticas no Minitab e no Excel;
  • Conduzir projetos Lean Six-Sigma por meio do roteiro DMAIC;
  • Gerenciar Programas Lean Six-Sigma na sua organização;
  • Treinar e certificar outros profissionais no White Belt, Yellow Belt e Green Belt;
  • Gerar mudanças para a empresa resolver problemas complexos e alcançar suas metas.

Quais os pré-requisitos do curso?

  • Não é necessário conhecimento prévio sobre Lean Six-Sigma. Se você já for Green Belt, poderá pular o módulo Green Belt;
  • Não é necessário curso superior concluído;
  • Não é necessário experiência profissional na área;
  • Não é necessário ter mais que 140 horas para investir no curso;
  • Não é necessário ocupar cargo de liderança;
  • O único pré-requisito é ter vontade de se destacar no mercado.

O que está incluso no treinamento?

  • Apostila Black Belt para acompanhamento das aulas;
  • Suporte às dúvidas;
  • 8 de Mentoria para Projetos com um Master Black Belt da FM2S;
  • Certificação de Proficiência em Minitab;
  • Certificação Green Belt;
  • Certificação Especialista Green Belt*;
  • Certificação Especialista Black Belt.

O critério para obtenção dos certificados é alcançar o mínimo de 50% de acerto na prova (o aluno terá direito a refazer a prova sem custo adicional em caso de reprovação) e a apresentação de um Projeto Lean Six-Sigma Black Belt.


    * O certificado Especialista Green Belt é concedido sem custo adicional mediante a apresentação um projeto de melhoria. O aluno terá à disposição 4 horas de coaching com os instrutores para discutir o projeto. Embora a realização do projeto seja opcional, recomendamos a sua realização para consolidar as técnicas aprendidas.


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4 anos Sem tempo para fazer o curso agora? Não tem problema.
Você poderá participar desse curso até 4 anos após a matrícula.
  • Estudantes que desejam conhecer mais sobre Lean Six-Sigma e aumentar suas chances em processos seletivos de estágio e trainee;
  • Estagiários que querem dominar os conceitos avançados do Lean Six-Sigma e aumentar suas chances de efetivação;
  • Trainees que precisam dominar técnicas para lidar com problemas complexos de diferentes áreas para se destacar;
  • Colaboradores que anseiam por saber mais sobre as metodologias de melhoria que sua empresa adota;
  • Líderes que sabem que Lean Six-Sigma é fundamental para alcançar resultados;
  • Gerentes que querem conduzir projetos Lean Six-Sigma;
  • Diretores que tem como meta o crescimento e a redução de custos;
  • Qualquer pessoa que deseje aprender mais sobre Lean Six-Sigma;
Murilo Ferreira Marques dos Santos
"""A FM2S foi criada por Virgilio e Murilo F. M. dos Santos. Ambos tem como objetivo principal a disseminação do conhecimento de forma simples e aplicável".""


Prof. Dr. Murilo F. M. dos Santos é sócio fundador da FM2S, formado em Engenharia Mecânica pela Unicamp, doutor em Engenharia de Processos e Fabricação (FEM/UNICAMP) e Master Black Belt. 

Possui experiência como professor em vários cursos de aperfeiçoamento profissional, melhoria de processos, desenvolvimento de produtos e gestão da produção. Especialista em melhoria de processos, gestão da área de melhoria e comercialização de produtos de alta tecnologia.   (Linkedin).



1. Como funciona a certificação Seis Sigma?

Não há uma única instituição designada a prover a certificação Seis Sigma, assim como há o CREA para engenheiros ou o CRM para médicos.

Por não haver um órgão regulador no Brasil ou no exterior, as empresas que dão treinamento e consultoria em Seis Sigma são as responsáveis pela certificação.

A metodologia de treinamento da FM2S contempla o conteúdo recomendado pela ASQ (American Society for Quality), por ser uma instituição de referência. Dessa forma, os alunos que desejam se certificar também pela ASQ estarão devidamente preparados.

2. Por que a ASQ não é a única certificadora Seis Sigma?

Há muitas razões pelas quais a ASQ não se tornou, automaticamente, a única fonte de certificação para os Green Belts, Blacks Belts e Master Black Belts.

Primeiro, a ASQ começou a oferecer suas certificações a partir do ano 2000, entretanto o Seis Sigma tornou-se popular no início dos anos 1990. Segundo a metodologia foi originalmente criada pela Motorola (apesar da maioria do seu conteúdo ser de domínio público) e, neste período, não se imaginava o enorme impacto que o Seis Sigma teria na comunidade internacional de negócios até o final dos anos 90. Finalmente, há algumas reclamações dos profissionais Seis Sigma sobre a velocidade de tomada de decisão da ASQ, pois nas vezes em que ela tentou controlar a evolução do Seis Sigma, acabou criando barreiras na sua adoção pelas indústrias e pelos negócios.

O Certificado Online tem o mesmo valor do Certificado Presencial nos cursos FM2S. Este certificado é garantido por meio de provas e entrevistas aleatórias com nossos alunos. 

3. O certificado emitido pela FM2S é reconhecido pelo MEC?

Entendemos oportuno ressaltar que nossa empresa oferece apenas “cursos livres”, tais cursos INDEPENDEM DE ATO AUTORIZATIVO expedido pelo Ministério da Educação.

 Os Cursos Livres caracterizam-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

4. O certificado de conclusão por nós oferecido, TEM VALIDADE PARA FINS CURRICULARES e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Por isso, destacamos que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

 Orientamos ainda, que consultem os regulamentos de cada seletiva, concurso ou entrevista para assegurar-se de que certificados emitidos pela FM2S serão aceitos. Não nos responsabilizamos por eventuais recusas.

 Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas, aproveitem nossos cursos e usufruam o máximo do conhecimento dos nossos profissionais.

Conteúdo Programático

Neste módulo, iremos trabalhar os assuntos da transição de Green Belt para Black Belt.
  • 1. Introdução ao uso da plataforma EAD
  • 2. Apresentação do módulo de Black Belt
  • 3. O que é o Lean Seis Sigma
  • 4. Sobre projetos de melhoria
  • 5. Case completo de Projeto de Melhoria
  • 6. O passo a passo de um projeto de melhoria
  • 7. Introdução ao Saber Profundo
  • 8. A Visão Sistêmica
  • 9. A Teoria do Conhecimento
  • 10. A Psicologia
  • 11. O Entendimento da Variação
  • 12. As habilidades do Black Belt
  • 13. Probabilidade e Inferência - O básico
  • 14. A probabilidade Clássica
  • 15. Leitura complementar - Aprofundamento sobre probabilidade clássica
  • 16. Probabilidade Frequentista
  • 17. Probabilidade Subjetiva
  • 18. Probabilidade Bayesiana
  • 19. Distribuições de Probabilidade
  • 20. Média, esperança e variância populacional
  • 21. Exemplos de cálculo de média e variância populacional
  • 22. Modelos Probabilísticos
  • 23. A distribuição Binomial
  • 24. A distribuição de Poisson
  • 25. Modelos de Variáveis Contínuas
  • 26. Inferência sobre a forma
  • 27. Inferência no Minitab
  • 28. Inferência sobre a média e o desvio padrão
  • 29. Inferência sobre a média e o desvio padrão no Minitab
  • 30. Considerações finais sobre inferência no Minicab
  • 31. Testes de Hipótese
  • 32. Exemplo sobre testes de hipóese
  • 33. Testes de Hipótese no Minitab
  • 34. Exemplo do trajeto no Minitab
  • 35. Outro exemplo de teste de hipóeses: Call Center
  • 36. Leitura complementar - O p-valor
  • 37. Exemplo do Call Center no Minitab
  • 38. Lista de Exercícios sobre Testes de Hipótese
  • 39. Lista 1 - Exercício 1 - Correção
  • 40. Lista 1 - Exercício 2 - Correção
  • 41. Lista 1 - Exercício 3 - Correção
  • 42. Case real da utilização de Testes de Hipóteses (no Minitab)
  • 43. Anova no contexto dos testes de hipóteses
  • 44. Anova no Minitab - Jeito "tradicional"
  • 45. Anova no Minitab - Pelo Assistente
  • 46. Lista 2 - Exercícios sobre Anova
  • 47. Lista 2 - Exercício 1 - Correção
  • 48. Lista 2 - Exercício 2 - Correção
  • 49. Lista 2 - Exercício 3 - Correção
  • 50. Lista 2 - Exercício 4 - Correção
  • 51. Resumo Visual - Análises Não Paramétricas
  • 52. Case real de utilização da Anova (no Minitab)
  • 53. Introdução às análises de Regressão
  • 54. Regressão Linear - Parte 1
  • 55. Análise de Regressão Linear - Parte 2
  • 56. Análise de Regressão Linear - Parte 3
  • 57. Análises de Regressão Linear - Parte 4
  • 58. Análises de Regressão Linear - Considerações Finais
  • 59. Regressão Linear Múltipla
  • 60. Regressão no Minitab - Scatter Plot e Fitted Line Plot
  • 61. Regressão Linear no Mintab - Utilização do Assistente
  • 62. Regressão Linear no Minitab - Jeito "tradicional"
  • 63. Lista 3 - Exercícios sobre Regressão Linear
  • 64. Lista 3 - Exercício 1 - Correção
  • 65. Lista 3 - Exercício 2 - Correção
  • 66. Lista 3 - Exercício 3 - Correção
  • 67. Lista 3 - Exercício 4 - Correção
  • 68. Lista 3 - Exercício 5 - Correção
  • 69. Lista 3 - Exercício 6 - Correção
  • 70. Regressão Logística
  • 71. Regressão Logística no Minitab - Como fazer
  • 72. Exemplo de Regressão Logística no Minitab
  • 73. Lista 4 - Regressão Logística
  • 74. Lista 4 - Exercício 1 - Correção
  • 75. Lista 4 - Exercício 2 - Correção
  • 76. Análise do Sistema de Medição - Parte 1
  • 77. Análise R&R no Minitab
  • 78. Exercício 1 de MSA
  • 79. Exercício 2 de MSA
  • 80. MSA para atributos
  • 81. MSA para atributos no minitab
  • 82. Viés e Linearidade
  • 83. Demonstração de estudo de viés e linearidade no Minitab
  • 84. Experimentação
  • 85. Análise Populacional em Experimentos
  • 86. Exercício 1 sobre Análise de Populações
  • 87. Exercício 1 no Minitab
  • 88. Exercício 2 sobre Análise de Populações
  • 89. Exercício 2 no Minitab
  • 90. Exercício 3 sobre Análise de Populações
  • 91. Exercício 3 no Minitab
  • 92. Exercício 4 sobre Análise de Populações
  • 93. Exercício 4 no Minitab
  • 94. Experimentos Dicotômicos - Parte 1
  • 95. Experimentos Dicotômicos - Parte 2
  • 96. Experimentos Dicotômicos no Minitab
  • 97. Experimentos Fatoriais - Recapitulando!
  • 98. Experimentos Fatoriais Fracionados
  • 99. Experimentos Fatoriais Fracionados no Minitab
  • 100. Exercício 1 - Fatoriais Fracionados - Correção
  • 101. Exercício 2 - Fatoriais Fracionados - Correção
  • 102. Considerações Finais sobre Experimentos Fatoriais
  • 103. O Seis Sigma e a Estratégia
  • 104. O Hoshin Kanri
  • 105. A Matriz de Desdobramento
  • 106. Análise PEST
  • 107. Análise SWOT
  • 108. Balanced Score Card
  • 109. O Lean Manufacturing
  • 110. Os sete desperdícios do Lean - Parte 1
  • 111. Os sete desperdícios do Lean - Parte 2
  • 112. Resumo visual - os sete desperdícios do Lean
  • 113. Diagnóstico de Lean - Encontre os desperdícios
  • 114. Os princípios do Lean - Parte 1
  • 115. Leitura complementar - Princípios 3 e 4 - Produção Puxada e Nivelada
  • 116. Leitura complementar - Princípio 6 - Trabalho Padrão
  • 117. Os princípios do Lean - Parte 2
  • 118. Leitura complementar - Princípio 8 - Uso da Tecnologia
  • 119. 4p's: A integração dos Princípios e das Ferramentas do Lean
  • 120. Leitura complementar - Por que tantas empresas falham ao implementar o Lean?
  • 121. Ferramentas do Lean: o VSM
  • 122. Exemplo de VSM: A estamparia ABC
  • 123. SMED
  • 124. Exemplo de SMED
  • 125. Produção Puxada - Parte 1
  • 126. Operacionalizando a produção puxada
  • 127. Produção Puxada - parte 2
  • 128. O Heijunka Box
  • 129. O 5S
  • 130. Manual de Implementação do 5S
  • 131. Case de 5S - Completo
  • 132. Equipes de melhoria
  • 133. O que é uma equipe
  • 134. As necessidades básicas de uma equipe
  • 135. As necessidades nos dois tipos de equipes
  • 136. Pontos de Deming sobre Equipes e Liderança
  • 137. As etapas de formação de uma equipe
  • 138. Métodos de se gerar estrutura em equipes
  • 139. Alguns comentários sobre motivação de equipes
  • 140. Cultura
  • 141. Andragogia e Treinamentos - Parte 1
  • 142. Andragogia e Treinamentos - Parte 2
  • 1. O que são os projetos de melhoria
  • 2. Exemplo de Projeto de Melhoria
  • 3. O passo a passo do projeto de melhoria.
  • 4. Projeto de Melhoria de um Aluno FM2S
Faça a prova e entregue o seu projeto!
  • 1. Finalização!
  • Certificação Black Belt
  • 2. Avaliação do Curso
  • 3. Parabéns!
  • Insira aqui seu certificado de Green belt.
  • Projeto Black Belt

Dúvidas Frequentes

Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno terá acesso à todo o material do curso durante o período em que o curso está sendo realizado. Após este período, o aluno terá acesso aos materiais e aulas gravadas na plataforma EaD da FM2S durante 4 anos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar a prova até 6 (seis) meses após a conclusão do curso.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar o projeto até 1 (um) ano após a conclusão do curso.
Sim, o aluno poderá utilizar um projeto pessoal para obtenção de certificado, no entanto, o projeto será avaliado por nossos instrutores. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
No caso de alunos que não possuem disponibilidade para a realização de um projeto real, a FM2S irá disponibilizar o simulador FM2S; o aluno deverá utilizá-lo para realizar o projeto de forma simulada, onde o aluno deverá aplicar as ferramentas e conceitos ministrados no curso. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
Sim, nos cursos de lean six sigma, o aluno terá direito a realizar mentorias com nossos instrutores para tirar dúvidas sobre o projeto final.
Não. O conhecimento adquirido é cumulativo. Dessa forma, você poderá iniciar o Green Belt sem prejuízos pois terá todo o conteúdo abordado no curso de White Belt e Yellow Belt sendo retomado no curso de Green Belt.
As razões para a certificação são as mesmas das demais que existem no mercado: · Para mostrar sua proficiência no assunto; · Para melhorar sua empregabilidade; · Para potencialmente aumentar seu salário. Ultimamente, certificar-se é uma decisão profissional que só você pode tomar. Em alguns casos, será necessária para você avançar na hierarquia de algumas organizações. Por exemplo, em algumas empresas exige-se que o colaborador seja um Green Belt certificado para que ele possa ser promovido ou ocupar alguns cargos específicos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
O curso EAD (Ensino à distância), é composto por uma série de vídeo aulas, que o aluno pode ver onde e quando quiser, contanto que tenha acesso à internet. Abaixo de cada aula existe uma área para download de material em texto referente ao assunto abordado e um fórum de suporte, no qual o aluno poderá deixar suas dúvidas para que os instrutores respondam e também ler as dúvidas dos outros alunos matriculados.
Sim, abaixo de cada vídeo aula há um fórum de suporte para que você encaminhe suas dúvidas aos instrutores. No fórum de suporte também é possível ver as dúvidas dos outros alunos e as respostas dos professores para as mesmas.
Cada curso tem um período de suporte específico, que você pode consultar na descrição do mesmo. Durante o período de suporte você terá acesso às aulas e aos instrutores para tirar dúvidas. Caso optar pela assinatura, o período de suporte será de 1 (um) ano.
Se o pagamento for feito no cartão de crédito, o acesso ao curso é liberado automaticamente. Se o pagamento for feito no boleto, o acesso ao curso será liberado assim que o pagamento for confirmado, o que pode levar até 3 dias úteis.
Nesse caso, o setor responsável pelo pagamento deve entrar em contato conosco para combinarmos a forma de pagamento e alinhar a emissão da nota fiscal.
O plano é uma assinatura, pela qual você paga um valor anual e tem acesso a uma série de cursos durante esse ano, podendo renovar a assinatura ao fim do ano ou não. A grande vantagem da assinatura é que o valor é significativamente menor que a compra de todos os cursos individualmente.
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