Ferramentas da Qualidade [COMPLETO]
- 131 Alunos matriculados
- 70 Horas de duração
- 123 Aulas
- 9 Módulos
- 1 Avaliação
- 1 ano de suporte
- Certificado de conclusão
Obtenha acesso a este e outros cursos
O curso completo de Ferramentas da Qualidade visa dar ao aluno total domínio sobre todas as ferramentas básicas. Total domínio mesmo! Ele foi pensado com o intuito de dar ao aluno a capacidade de fazer análises complexas usando ferramentas básicas e, assim, se destacar no seu trabalho. Dentre as perguntas que o curso responde, temos:
- Quando devo usar cada uma das ferramentas?
- Quais ferramentas são mais adequadas para cada situação?
- Como implemento cada uma das ferramentas? (é fornecido um passo a passo detalhado para cada uma delas, ilustrado com cases de diversas áreas - serviços, indústria, área da saúde, manutenção, qualidade, etc.)
- Qual software é melhor para implementar cada ferramenta? (boa parte delas são implementadas no Excel)
- Como fazer a diferença usando estas ferramentas?
As ferramentas escolhidas são as clássicas da qualidade. Cada uma também está disponível como um curso individual na plataforma EAD da FM2S:
- Fluxograma e mapeamento de processos
- Coleta e estruturação de dados com a Folha de Verificação
- Análise de Causa e Efeito com o Diagrama de Ishikawa
- Análise de frequência com o Histograma
- Análise de frequência com o Gráfico de Pareto
- Análise de correlação com o Gráfico de Dispersão
- Controle Estatístico de Processos
Matricule-se já e desfrute de todo este conteúdo!
Você poderá participar desse curso até 1 ano após a matrícula.
Todos os tipos de profissionais, nas mais diversas áreas, que desejam fazer a diferença de forma prática.
Prof. Dr. Murilo F. M. dos Santos é sócio fundador da FM2S, formado em Engenharia Mecânica pela Unicamp, doutor em Engenharia de Processos e Fabricação (FEM/UNICAMP) e Master Black Belt.
Possui experiência como professor em vários cursos de aperfeiçoamento profissional, melhoria de processos, desenvolvimento de produtos e gestão da produção. Especialista em melhoria de processos, gestão da área de melhoria e comercialização de produtos de alta tecnologia. (Linkedin).
1. O certificado emitido pela FM2S é reconhecido pelo MEC?
Entendemos oportuno ressaltar que nossa empresa oferece apenas “cursos livres”, tais cursos INDEPENDEM DE ATO AUTORIZATIVO expedido pelo Ministério da Educação.
Os Cursos Livres caracterizam-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.
2. O certificado de conclusão por nós oferecido, TEM VALIDADE PARA FINS CURRICULARES e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Por isso, destacamos que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.
Orientamos ainda, que consultem os regulamentos de cada seletiva, concurso ou entrevista para assegurar-se de que certificados emitidos pela FM2S serão aceitos. Não nos responsabilizamos por eventuais recusas.
Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas, aproveitem nossos cursos e usufruam o máximo do conhecimento dos nossos profissionais.
Conteúdo Programático
- 1. Introdução sobre a plataforma EAD
- 2. Introdução ao Curso Ferramentas da Qualidade
- 3. Quais são e quando usar?
- 1. O que vamos ver nesse curso?
- 2. O que é e quando usar?
- 3. O passo a passo de como fazer um fluxograma
- 4. Case real - Um complicado processo administrativo
- 5. Mapeamento de Processos Avançado
- 6. Relembrando o que é o SIPOC
- 7. Aprenda a usar o Bizagi para fazer Fluxogramas
- 8. Aprenda a usar o Visio para fazer Fluxogramas
- 9. Aprenda a usar o Excel para desenhar fluxogramas
- 10. Erros comuns na hora de se elaborar um fluxograma
- 11. Case real - Frota da empresa
- 12. Case real - Problema de qualidade industrial
- 13. Revisão
- 1. O que vamos ver nesse curso?
- 2. O Diagrama de Ishikawa
- 3. Como Elaborar o Diagrama de Ishikawa
- 4. Exemplo
- 5. Estudo de caso: Preveção de Acidentes
- 6. Cuidados ao se elaborar o Diagrama de Ishikawa
- 7. Diagrama de Ishikawa em Softwares - Excel
- 8. Diagrama de Ishikawa em Softwares - Minitab
- 9. Exercício 1
- 10. Exercício 2
- 11. Exercício 3
- 12. Outros estudos de casos
- 13. Revisão
- 1. O que vamos ver nesse curso?
- 2. A Folha de Verificação
- 3. Tipos de folha de verificação
- 4. Exemplo 1
- 5. Exemplo 2
- 6. Como elaborar a folha de verificação
- 7. Estudo de caso completo
- 8. Vantagens e cuidados da folha de verificação
- 9. Folha de Verificação no Excel
- 10. Exercício 1
- 11. Exercício 3
- 12. Estudo de caso na saúde
- 13. Revisão
- 1. O que vamos ver nesse curso?
- 2. O Histograma
- 3. Como Elaborar o Histograma
- 4. Estudo de Caso: Perda de Embalagens
- 5. Interpretação dos Resultados
- 6. Vantagens e Cuidados ao se Elaborar um Histograma
- 7. Construção do Histograma - Excel
- 8. Construção do Histograma - Minitab
- 9. Lista de Exercícios
- 10. Correção do Exercício 1 (Minitab e Excel)
- 11. Correção do Exercício 2 (Minitab e Excel)
- 12. Correção do Exercício 3 (Minitab e Excel)
- 13. Estudo de Caso: Distribuição de Horários
- 14. Estudo de Caso Extra: Operador Logístico
- 15. Revisão
- 1. O que vamos ver nesse curso?
- 2. O que é o gráfico de Pareto e quando usar?
- 3. Como fazer o gráfico de Pareto?
- 4. Estudo de caso de coleta de dados e análise com o gráfico de Pareto
- 5. Mais sobre o gráfico de Pareto
- 6. Introdução ao Minitab - Como fazer um gráfico de Pareto no Minitab?
- 7. Estudo de caso - Contexto Injetoras
- 8. Estudo de caso - Injetoras no Minitab
- 9. Como fazer o gráfico de Pareto no Excel?
- 10. Lista de Exercícios - gráfico de Pareto
- 11. Exercício 1 - Correção
- 12. Exercício 2 - Correção
- 13. Estudo de Caso Extra - Análise do gráfico de Pareto na área da saúde
- 14. Estudo de Caso Extra - Segurança no trabalho
- 15. Revisão
- 1. O que vamos ver nesse curso?
- 2. O Gráfico de Dispersão
- 3. Exemplos de gráficos
- 4. Como elaborar um gráfico de dispersão
- 5. Passo 1 - Modelando o seu processo
- 6. Passo 2 - coletando
- 7. Demonstração no Minitab
- 8. Demonstração no Minitab
- 9. Demonstração de Regressão Linear
- 10. Demonstração no Excel
- 11. Passo 3, 4 e 5 - Ações
- 12. Rever o passo a passo
- 13. Estudo de caso completo 1
- 14. Pontos de atenção do gráfico de dispersão
- 15. Chamada para a lista de exercícios
- 16. Lista de Gráfico de Dispersão
- 17. Exercício 1
- 18. Exercício 2
- 19. Exercício 3
- 20. Exercício 4
- 21. Estudo de caso completo 2
- 22. Revisão
- 1. O que vamos ver nesse curso?
- 2. O que é o CEP e o gráfico de controle?
- 3. Conceitos de Variabilidade
- 4. Os passos para se fazer uma análise de CEP
- 5. Passo 1 - Definindo o indicador a ser trabalhado
- 6. Passo 2 - Coletando dados sobre o processo
- 7. Passo 3 - Escolhendo o modelo de gráfico de controle e avaliando a distribuição
- 8. Demonstração no Minitab dos gráficos de atributo (jeito tradicional)
- 9. Demonstração para gráficos de atributo no assistente
- 10. Aprofundando no Passo 3 - Gráficos de variáveis contínuas
- 11. Demonstração dos gráficos I e x-barra no Minitab
- 12. Demonstração do assistente
- 13. Passo 3 - E se não for normal?
- 14. Passo 3 - Transformação de Box-Cox no Minitab
- 15. Apresentação da tabela do Excel
- 16. Passo 4 e 5 - Identificar as causas comuns e especiais.
- 17. Passo 6 - Tomando ações
- 18. Retomada do passo a passo
- 19. Estudo de caso do passo a passo
- 20. Estudo de caso manunteção
- 21. Lista de Exercícios
- 22. Correção 1
- 23. Correção 2
- 24. Correção 3
- 25. Correção 4
- 26. Correção 5
- 27. Revisão
- 1. Avaliação do Curso
- 2. Parabéns!
- Prova Final
Dúvidas Frequentes
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