Certificação Lean Seis Sigma Green Belt - Saúde

  • 1836 Alunos matriculados
  • 60 Horas de duração
  • 162 Aulas
  • 8 Módulos
  • 1 Avaliação
  • Certificado de conclusão
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Equipe Educação FM2S

Desenvolvido ao longo de 15 anos de experiência na coordenação de projetos, o Green Belt da FM2S é totalmente prático e agora lança a sua versão aplicada à Saúde. Você terá mentoria individual para desenvolver seu projeto de melhoria para a certificação de especialista e o Green Belt EaD à disposição para consulta.


O Green Belt é a certificação mais conhecida do Lean Six Sigma. Nela, são abordados conceitos fundamentais para otimização de processos e resultados em empresas e instituições. Essa certificação foca em exemplos e práticas voltados à área da Saúde, tornando o aluno apto a transformar uma grande quantidade de dados em informações valiosas para a tomada de decisão e a analisar criticamente os processos, eliminando desperdícios, desconexões e problemas crônicos entre eles.


Um profissional, ao certificar-se Green Belt, torna-se uma referência em solução de problemas na organização, passando a ser reconhecido pela Excelência.


Na FM2S, você irá dominar a análise de dados por meio da utilização dos softwares Minitab 19 e Excel.


Com linguagem simples e sólida e abordagem totalmente prática, o intuito é detalhar a teoria para que o aluno esteja apto a desenvolver habilidades para gerenciar projetos de melhoria em uma empresa ou instituição.


A certificação da FM2S tem validade internacional e te ajuda a acelerar a sua carreira. 


O profissional certificado em Green Belt é muito valorizado para o bom funcionamento de uma empresa ou instituição de saúde, já que é peça fundamental para ajudar na melhoria contínua da eficiência e da qualidade dos processos voltados ao bem-estar humano.

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Será que o Green Belt Saúde é para mim?


Obter uma certificação Six Sigma Green Belt na área da Saúde abre portas para muitas oportunidades de carreira, seja como um consultor ou uma contratação direta por uma empresa ou instituição de Saúde. Para prosseguir com a certificação Six Sigma Green Belt, os alunos devem:

  • Estar dispostos a gastar algum tempo de trabalho, pelo menos 35% a 40%, em iniciativas ou atividades de melhoria de processos;

  • Estudar, analisar e resolver problemas de qualidade;

  • Envolver-se com Six Sigma, Lean, Kaizen ou outros projetos de melhoria de qualidade.




O que será abordado?


Mudança e Melhoria

  • Conceitos e diferenças

  • A história da Melhoria

  • As 3 questões fundamentais da melhoria


Metodologia

  • Os conceitos fundamentais (os 4 pilares do conhecimento profundo de Deming)

  • Mudança e Melhoria (o que são e suas diferenças)

  • Entendendo a variação (aprenda como não se enganar com seus dados)

  • Criando mudanças que serão melhorias

  • O Ciclo PDSA e a aquisição de conhecimento

  • Exemplos de PDSA

  • Abordagens e Roteiros

  • Colocando em perspectiva


O Lean Seis Sigma

  • Definição

  • Pontos críticos para o sucesso do Lean


Projetos de Melhoria

  • O DMAIC para estruturação do projeto

  • Como escolher um projeto de melhoria


Define

  • O que é a fase Define

  • A Voz do Cliente (VOC) – As ferramentas que podemos usar para ouví-la e entendê-la, como a árvore CTC e o diagrama de afinidades

  • O SIPOC – Uma ferramenta excelente para se enxergar seus processos e sua organização.

  • Mais exemplos de SIPOC

  • O Contrato de Melhoria – Uma importante ferramenta para se manter o foco na equipe de melhoria

  • Estudo de Caso – Um exemplo de projeto de melhoria do começo ao fim, ilustrando quando e como usar cada ferramenta

  • Outras ferramentas do Define – Como as planilhas de comunicação e de stakeholders


Measure

  • A fase do Measure

  • A Porta de Processos

  • Mapeamento de processos

  • Como fazer um mapeamento de processos fiel ao que está acontecendo, capaz de nos ajudar a enxergar possibilidades de melhoria

  • Tipos de Fluxograma

  • Aprendendo sobre fluxogramas verticais, multifuncionais, diagramas de espaguete e sobre o VSM

  • Tipos de variáveis

  • Identificando com quais dados vamos trabalhar

  • Coleta de dados

  • Aprendendo sobre formulários de coleta de dados e sobre Folhas de Verificação, uma importante ferramenta da qualidade

  • Análise de variação e Gráfico de Tendência

  • Aprendendo a utilizar essas ferramentas para identificar causas comuns e especiais

  • Minitab – Para consolidar essas análises e descobrir muitas outras ferramentas

  • Exemplo do uso do Minitab com dados reais

  • Gráficos de frequência

  • Aprendendo ainda mais sobre os dados que coletamos

  • Frequência de variáveis classificatórias

  • Entendendo como inferir sobre características de populações

  • Gráfico de Pareto

  • Para aprender a priorizar o trabalho

  • Distribuição normal e normalidade – Usando modelos estatísticos para sofisticar a análise de causas comuns e causas especiais

  • Gráfico de Controle

  • Começando a aplicar o Controle Estatístico do Processo

  • Análise de Capabilidade

  • Avaliando se o nosso processo é capaz de atender as especificações do cliente e prevendo a quantidade de produtos fora dos padrões de qualidade


Analyse

  • A fase do Analyse – Desenvolvendo mudanças que vão gerar melhoria, baseado sempre em fatos e dados

  • O Diagrama de Causa e Efeito

  • Os 5 porquês

  • Análise de Valor e ECRS

  • Poka Yoke

  • Conceitos de mudança

  • Correlação entre variáveis

  • Correlação com variáveis classificatórias

  • Planejamento de Experimentos

  • Experimento Fatorial

  • O Control e o encerramento do projeto

  • Exercícios


Improve/Control

  • O Improve e os testes

  • Matriz de Priorização

  • Plano de Implementação dos Projetos de Melhoria





Ao final do curso, o que isso impactará na sua carreira?


Seja um agente da melhoria contínua em sua empresa ou instituição, capaz de:

  • Conduzir projetos Lean Seis Sigma de média e alta complexidade;

  • Liderar times e projetos de melhoria contínua em Saúde, com o uso da metodologia DMAIC;

  • Alcançar metas, gerar resultados e participar da tomada de decisão em organizações de Saúde;

  • Aplicar as ferramentas estatísticas e de análise crítica do Lean Seis Sigma;

  • Conduzir a coleta e análise de dados;

  • Mapear e melhorar processos;

  • Rodar ciclos PDSAs para melhoria dos processos;

  • Comunicar-se, de maneira simples e clara, com os demais colaboradores da instituição nos projetos Lean Seis Sigma;

  • Acelerar o crescimento da instituição.




Quais os pré-requisitos do curso?

  • Ter vontade de se destacar no mercado;

  • Não é necessário conhecimento prévio sobre Lean Seis Sigma, mas é recomendável a certificação em White BeltYellow Belt da FM2S (gratuitos na plataforma), etapas anteriores ao Green Belt;

  • Não é necessário curso superior concluído;

  • Não é necessário experiência profissional na área.




O que está incluso no treinamento?

  • Apostila digital para acompanhamento das aulas;

  • Acesso a instrutor com experiência de mercado;

  • Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD;

  • Certificação Lean Seis Sigma Green Belt Saúde (carga horária de 60 horas gravadas)

  • Mentoria individual com consultor FM2S (aos que forem realizar o Projeto de Melhoria);

  • Certificação de Proficiência em Minitab;

  • Certificação Especialista Green Belt (carga horária 80 horas: 60 horas de aulas gravadas + 20 horas para elaboração de projeto de melhoria)*;

  • Cursos EaD Bônus: de "Fluxograma, SIPOC e Mapeamento de Processos", "Estatística em Excel" e "Projeto Seis Sigma com Excel".

* O certificado Especialista Green Belt é concedido sem custo adicional mediante a apresentação de um projeto de melhoria. O aluno terá à disposição 4 horas de coaching com os instrutores para discutir o projeto. Embora a realização do projeto seja opcional, recomendamos a sua realização para consolidar as técnicas aprendidas.





Como funciona a Certificação Green Belt?

6 Certificações:

  • Proficiência em Minitab

  • Lean Six Sigma Green Belt (60h)

  • Lean Six Sigma Especialista Green Belt* (80h)

  • Mapeamento de Processos (6h)

  • Estatística em Excel (21h)

  • Projeto Seis Sigma em Excel (30h)

*aos que realizarem o Projeto de Melhoria


Avaliação final

O critério para obtenção dos certificados é alcançar o mínimo de 70% de acerto na prova online, já inclusa(o aluno terá direito a refazer a prova sem custo adicional em caso de reprovação).


60 horas, sendo:

  • 60 horas de atividades online: aulas, listas de exercícios e exemplos

  • 20 horas de projeto de melhoria (para o certificado de Especialista Green Belt)


Projeto de Melhoria:

  • 4 horas de mentoria individual com um consultor FM2S (para os alunos que forem realizar projetos de melhoria)


Por que o treinamento FM2S é feito para você se destacar no mercado?

  • Somos uma empresa-filha da Unicamp e nosso time é formado por universidades consideradas as melhores do País, como USP, Unicamp e UFSCar – a maioria são mestres e doutores;  

  • Nosso método de ensino é baseado em 15 anos de mercado no desenvolvimento de consultorias e projetos em grandes empresas – somamos mais de R$150 milhões de ganhos em projetos;

  • Conteúdos são criados a partir de conhecimento sólido, linguagem simples, ferramentas e exemplos práticos;

  • As certificações Lean Seis Sigma da FM2S possuem acreditação internacional pelo The Council For Six Sigma;

  • Já aceleramos mais de 400.000 carreiras por todo Brasil.




Quer ter acesso a todos os cursos da FM2S?

Com a Assinatura FM2S, você tem acesso a todos os cursos da nossa plataforma, além de um lançamento mensal exclusivo. Conheça mais sobre o nosso plano e todos seus benefícios. 

Acompanhe nossa página no LinkedIn para receber novidades sobre carreira: 

  • Profissionais de diferentes áreas da Saúde (médicos, enfermeiros, administradores hospitalares, gerentes de clínicas e laboratórios, entre outros) que desejam adquirir habilidades em gerenciamento de processos e melhoria contínua;

  • Profissionais que já possuem alguma experiência em Lean Seis Sigma e desejam aplicar essas habilidades específicas na área da Saúde;

  • Profissionais que desejam avançar em suas carreiras na área da saúde e se destacar no mercado de trabalho;

  • Qualquer pessoa que deseja aprender sobre a metodologia Lean Seis Sigma e sobre melhoria contínua, e deseja aplicá-las à saúde.

Equipe Educação FM2S
"A Equipe de Educação da FM2S atuará fornecendo suporte para o curso!"


Luiza Baptista Fernandes
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O certificado emitido pela FM2S é reconhecido pelo MEC?

Os cursos Lean Seis Sigma possuem certificado validado internacionalmente pelo The Council for Six Sigma, regulador oficial da indústria para acreditação Six Sigma. 

Entretanto, entendemos oportuno ressaltar que nossa empresa oferece apenas “cursos livres”, tais cursos INDEPENDEM DE ATO AUTORIZATIVO expedido pelo Ministério da Educação.

Os Cursos Livres caracterizam-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

O certificado de conclusão por nós oferecido, TEM VALIDADE PARA FINS CURRICULARES e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. 

Por isso, destacamos que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

Orientamos ainda, que consultem os regulamentos de cada seletiva, concurso ou entrevista para assegurar-se de que certificados emitidos pela FM2S serão aceitos. Não nos responsabilizamos por eventuais recusas.

Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas, aproveitem nossos cursos e usufruam o máximo do conhecimento dos nossos profissionais.

Conteúdo Programático

  • 1. O Define
  • 2. O SIPOC
  • 3. Exercício de SIPOC
  • 4. Correção do exercício de SIPOC
  • 5. Exercícios Kits de Anestesia
  • 6. O VOC
  • 7. A Árvore CTC
  • 8. Exemplo de Árvore CTC
  • 9. Dicas para entrevistar os clientes
  • 10. O Contrato de Melhoria
  • 11. Exemplo comentado de Contratos de Melhoria
  • 12. Exemplo Contrato de Melhoria - Template DMAIC em Excel
  • 13. Finalização sobre contratos e atribuição de metas
  • 14. Revisão do Define
  • 15. Leitura Define: Estudo de Caso
  • 16. Correção Leitura Define: Estudo de Caso
  • 1. O Measure
  • 2. Um adendo sobre análises paramétricas
  • 3. Leitura Measure: Estudo de Caso
  • 4. A Porta dos Dados
  • 5. Instalação do Minitab e apresentação
  • 6. Coleta de dados
  • 7. Passo 1 - Estruturar os dados
  • 8. Exemplo do Passo 1
  • 9. Tipos de Variáveis
  • 10. Passo 2 - Criar uma definição Operacional
  • 11. Passo 3 - Tamanho da Amostra
  • 12. Tamanho de Amostra no Minitab
  • 13. Passo 4 - Formulário de Análise de Dados
  • 14. Passo 5 - Coletando Dados
  • 15. Análise de Dados
  • 16. Análises Temporais e Análises de Variação
  • 17. Gráficos de Tendência
  • 18. Exemplo de Gráficos de Tendência
  • 19. O Básico sobre o Minitab 1 - Estrutura, variáveis e utilização das ferramentas gráficas
  • 20. O Básico sobre o Minitab 2 - Abrindo arquivos de dados
  • 21. O Básico sobre o Minitab 3 - Gerando gráficos
  • 22. O Básico sobre o Minitab 4 - Trabalhando o banco de dados.
  • 23. Gráficos de Frequência
  • 24. Análises de frequência para variáveis classificatórias
  • 25. O Gráfico de Pareto
  • 26. Análises para Variáveis Contínuas
  • 27. O Básico sobre o Minitab 5 - Análises de frequência para variáveis contínuas
  • 28. O Básico sobre o Minitab 6 - Análises de frequência para variáveis categóricas.
  • 29. O Básico sobre o Minitab 7 - Gráfico de Pareto
  • 30. Lista 1
  • 31. Lista 1 - Exercício 1
  • 32. Lista 1 - Exercício 2
  • 33. Recapitulação dos Gráficos de Frequência
  • 34. Análises Paramétricas
  • 35. Distribuições Estatísticas
  • 36. Avaliação das distribuições no Minitab
  • 37. Os Gráficos de Controle
  • 38. O Gráfico P
  • 39. O Gráfico U
  • 40. O Gráfico de Individuais
  • 41. O Gráfico X-Barra S
  • 42. Usando os Gráficos de Controle
  • 43. Os gráficos de controle no Minitab 1
  • 44. Os gráficos de controle no Minitab 2
  • 45. Análises de Capabilidade
  • 46. Capabilidade no MInitab
  • 47. Lista 2
  • 48. Lista 2 - Exercício 1
  • 49. Lista 2 - Exercício 2
  • 50. Lista 2 - Exercício 3
  • 51. Lista 2 - Exercício 4
  • 52. Lista 2 - Exercício 5
  • 53. Usando o Gráfico de Controle e a Capabilidade
  • 54. A porta de processos
  • 55. Mapeamento de Processos
  • 56. Exemplo de Mapeamento de Processos
  • 57. Fluxogramas e VSM
  • 58. Análise de Procedimentos
  • 59. Apresentação de Resultados
  • 60. Estudo de Caso _Apresentação de Resultados
  • 61. Revisão do Measure
  • 1. A fase do Analyse
  • 2. Leitura Analyze: Estudo de Caso
  • 3. Estratégias e subestratégias
  • 4. Ferramentas para entender causa e efeito
  • 5. Ishikawa
  • 6. Os 5 porquês
  • 7. Estratégias de Fluxo
  • 8. Desconexões
  • 9. Análise de Valor
  • 10. Correção Exercício - Agendamento Centro Cirúrgico
  • 11. Desperdícios do Lean
  • 12. Exercícios Desperdícios Lean
  • 13. A ferramenta do ECRS
  • 14. Ferramentas para evitar erros
  • 15. Poka-Yoke
  • 16. O uso da tecnologia
  • 17. Criatividade
  • 18. Benchmark
  • 19. Correlação entre Variáveis
  • 20. O Gráfico de Dispersão
  • 21. O Gráfico de Dispersão no Minitab
  • 22. Lista 3
  • 23. Lista 3 - Exercício 1
  • 24. Lista 3 - Exercício 2
  • 25. Análise de Regressão
  • 26. Os parâmetros da regressão
  • 27. Regressão simples no Minitab
  • 28. Regressão Múltipla
  • 29. Regressão Múltipla no Minitab
  • 30. Lista 4
  • 31. Lista 4 - Exercício 1
  • 32. Lista 4 - Exercício 2
  • 33. Cuidados com análises de correlação
  • 34. Correlação de variáveis categóricas
  • 35. Apresentação das análises estratificadas no Minitab
  • 36. Lista 5
  • 37. Lista 5 - Exercício 1
  • 38. Lista 5 - Exercício 2
  • 39. Teste de Hipóteses
  • 40. Testes de Hipóteses - Como fazer
  • 41. Testes de hipótese no Minitab
  • 42. Análise dos resultados
  • 43. Resultados do teste de hipótese no Minitab
  • 44. Considerações sobre o p-valor
  • 45. Anova
  • 46. Anova no Minitab
  • 47. Lista 6
  • 48. Lista 6 - Exercício 1
  • 49. Lista 6 - Exercício 2
  • 50. Lista 6 - Exercício 3
  • 51. Recapitulando Correlação
  • 52. Experimentação
  • 53. Revisão do Analyze
  • 1. Improve
  • 2. Teste de mudança
  • 1. Control
  • 2. Plano de Implementação
  • 1. Recapitulação do DMAIC
  • 2. Instruções finais
  • 3. Avaliação do Curso
  • 1. Projetos de Melhoria
  • 2. Propondo um projeto real na empresa
  • 3. Exemplos de projetos reais
  • 4. Ferramentas da FM2S para te ajudar com a proposição do projeto
  • 5. Apresentação do Projeto
  • 6. Avaliação do Projeto
  • 7. O Projeto Simulado
  • 8. Pedido de orientação de projeto
  • Prova Final

Dúvidas Frequentes

Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno terá acesso à todo o material do curso durante o período em que o curso está sendo realizado. Após este período, o aluno terá acesso aos materiais e aulas gravadas na plataforma EaD da FM2S durante 4 anos.
A plataforma EAD aceita três formas de pagamento: cartão de crédito, boleto e PIX. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página.
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar a prova até 6 (seis) meses após a conclusão do curso.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar o projeto até 1 (um) ano após a conclusão do curso.
Sim, o aluno poderá utilizar um projeto pessoal para obtenção de certificado, no entanto, o projeto será avaliado por nossos instrutores. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
No caso de alunos que não possuem disponibilidade para a realização de um projeto real, a FM2S irá disponibilizar o simulador FM2S; o aluno deverá utilizá-lo para realizar o projeto de forma simulada, onde o aluno deverá aplicar as ferramentas e conceitos ministrados no curso. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
Sim, nos cursos de lean six sigma, o aluno terá direito a realizar mentorias com nossos instrutores para tirar dúvidas sobre o projeto final.
Não. O conhecimento adquirido é cumulativo. Dessa forma, você poderá iniciar o Green Belt sem prejuízos pois terá todo o conteúdo abordado no curso de White Belt e Yellow Belt sendo retomado no curso de Green Belt.
As razões para a certificação são as mesmas das demais que existem no mercado: · Para mostrar sua proficiência no assunto; · Para melhorar sua empregabilidade; · Para potencialmente aumentar seu salário. Ultimamente, certificar-se é uma decisão profissional que só você pode tomar. Em alguns casos, será necessária para você avançar na hierarquia de algumas organizações. Por exemplo, em algumas empresas exige-se que o colaborador seja um Green Belt certificado para que ele possa ser promovido ou ocupar alguns cargos específicos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
O curso EAD (Ensino à distância), é composto por uma série de vídeo aulas, que o aluno pode ver onde e quando quiser, contanto que tenha acesso à internet. Abaixo de cada aula existe uma área para download de material em texto referente ao assunto abordado e um fórum de suporte, no qual o aluno poderá deixar suas dúvidas para que os instrutores respondam e também ler as dúvidas dos outros alunos matriculados.
Sim, abaixo de cada vídeo aula há um fórum de suporte para que você encaminhe suas dúvidas aos instrutores. No fórum de suporte também é possível ver as dúvidas dos outros alunos e as respostas dos professores para as mesmas.
Cada curso tem um período de suporte específico, que você pode consultar na descrição do mesmo. Durante o período de suporte você terá acesso às aulas e aos instrutores para tirar dúvidas. Caso optar pela assinatura, o período de suporte será de 1 (um) ano.
Se o pagamento for feito no cartão de crédito, o acesso ao curso é liberado automaticamente. Se o pagamento for feito no boleto, o acesso ao curso será liberado assim que o pagamento for confirmado, o que pode levar até 3 dias úteis.
Nesse caso, o setor responsável pelo pagamento deve entrar em contato conosco para combinarmos a forma de pagamento e alinhar a emissão da nota fiscal.
O plano é uma assinatura, pela qual você paga um valor anual e tem acesso a uma série de cursos durante esse ano, podendo renovar a assinatura ao fim do ano ou não. A grande vantagem da assinatura é que o valor é significativamente menor que a compra de todos os cursos individualmente.
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