Certificação Lean Seis Sigma Black Belt

  • 9158 Alunos matriculados
  • 180 Horas de duração
  • 171 Aulas
  • 9 Módulos
  • 2 Avaliações
  • 1 ano de suporte
  • Certificado de conclusão
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A Equipe de Educação da FM2S atuará fornecendo suporte para o curso!
Equipe Educação FM2S

O Black Belt é um especialista na metodologia Lean Six Sigma. O profissional após a certificação Black Belt, passa a ter um sólido conhecimento das ferramentas Lean Six Sigma, além do gerenciamento de pessoas que o capacita para coordenar projetos de melhoria que irão impactar os indicadores da organização.

Nesta nova versão do curso de Black Belt da FM2S, trazemos conteúdos e práticas atualizados, com abordagem didática estruturada e foco em ferramentas práticas, alinhada com o roteiro DMAIC (Define-Measure-Analyze-Improve-Control), assim como ocorre nas demais capacitações em Lean Six Sigma oferecidas por nós (White, Yellow e Green Belt).

Ensinamos as ferramentas mais importantes, bem como discutimos vários exemplos práticos de como aplicá-las. Esses exemplos são expostos por meio da apresentação de vários projetos reais de consultoria da FM2S, bem como cases compartilhados por nossos alunos. É importante ressaltar que, durante o curso, será utilizada a versão mais recente do software Minitab, para colocar em prática os conhecimentos adquiridos.

Para garantir a aplicação prática do conteúdo aprendido, o aluno terá mentoria exclusiva de um de nossos especialistas em seu projeto Black Belt. Tal mentoria acontece por meio de encontros online em tempo real, em que você poderá tirar todas suas dúvidas ao vivo. Isso sem contar os fóruns de dúvidas em que são compartilhadas as respostas que nossos especialistas deram aos futuros Black Belts FM2S.


Atenção: a certificação* tem carga horária de 180 horas (60 horas de aulas gravadas de Black Belt EaD, 30 horas de atividades complementares, 60 horas de aulas de Green Belt EaD gravadas e 30 horas para realização do projeto obrigatório.

*O critério para obtenção dos certificados é alcançar o mínimo de 50% de acerto na prova (o aluno terá direito a refazer a prova sem custo adicional em caso de reprovação) e a apresentação de um Projeto obrigatório  Lean Six Sigma Black Belt.


Quer fazer Black Belt mas ainda não tem a certificação Green Belt?

Nesse caso especial a FM2S disponibilizará o Green Belt EAD gravado sem custo adicional. O aluno deverá concluir o curso de Green Belt EAD até o início das aulas de Black Belt (os critérios de aprovação da certificação Green Belt EAD estão descritos a seguir).


Critérios para certificação Green Belt EAD

Ao fim do curso, o aluno receberá dois certificados: um certificado de proficiência em Minitab (software de estatística que ensinaremos a usar no curso) e um certificado de conclusão de curso. O critério para obtenção desses dois certificados é atingir no mínimo 50% de acerto na prova (o aluno terá direito a refazer a prova sem custo adicional em caso de reprovação).



O que será abordado?

Atenção: A ementa a seguir contempla as certificações de Green Belt e Black Belt da FM2S. 

Módulo 1. O Modelo de Melhoria

  • Introdução ao Lean Seis Sigma;

  • História da Melhoria;

  • Conceitos fundamentais da Melhoria: os 4 pilares do conhecimento profundo de Deming;

  • Mudança e Melhoria: conceitos e diferenças;

  • As três questões fundamentais;

  • O ciclo PDSA: conceitos e aplicação do método;

  • Abordagens e roteiros de Melhoria;

  • O roteiro DMAIC e suas ferramentas.

Módulo 2. Define

  • Introdução a fase do Define;

  • VOC: como coletar informações para entender o cliente;

  • Árvore CTC: definição de indicadores;

  • SIPOC: conceitos e passo a passo para elaboração;

  • O contrato de melhoria: principais elementos e passo a passo para elaboração;

  • Análise dos stakeholders: conceitos e método de preenchimento;

  • Matriz de comunicação: conceitos e método de preenchimento;

  • Diagrama de afinidades: conceitos e passo a passo para elaboração.

Módulo 3. Measure

  • Introdução a fase do Measure;

  • Mapeamento de processos;

  • Fluxogramas e outras representações gráficas de processos;

  • Modelagem de processos, tipos de variáveis e dados estruturados;

  • Análise de variação;

  • Gráfico de tendência;

  • Gráfico de frequência;

  • Medidas de localização e variação;

  • Gráficos de tendência e de frequência para dados classificatórios;

  • Gráfico de Pareto;

  • Modelos estatísticos: a distribuição normal e os testes de normalidade;

  • Transformação de variáveis;

  • Gráficos de controle;

  • Análise de capabilidade.

Módulo 4. O Analyze

  • Introdução a fase do Analyze;

  • Desenvolvimento de mudanças;

  • Diagrama de causa e efeito;

  • Desconexões;

  • Os sete desperdícios e os conceitos do Lean Manufacturing;

  • Diagrama de Análise de Valor;

  • Análise ECRS;

  • Processo à prova de erros;

  • Aplicação da tecnologia no desenvolvimento de mudanças;

  • Aplicação de técnicas de criatividade no desenvolvimento de mudanças;

  • Conceitos de mudança

  • Correlação entre variáveis;

  • Planejamento de experimentos

  • Experimentos fatoriais;

Módulo 5. O Improve

  • Introdução a fase do Improve;

  • Matriz de priorização;

  • Princípios para realização de testes de mudança.

Módulo 6. O Control

  • Introdução a fase do Control;

  • A ferramenta 5W2H;

  • A parte humana da gestão da mudança;

  • Encerramento de projetos de melhoria.

Módulo 7. Estruturação de um Projeto de Melhoria

  • Revisão das etapas para elaboração de um projeto de Melhoria;

  • Estudo de casos reais.

Módulo 8 - Revisão sobre o conhecimento profundo de Deming

  • A visão sistêmica

  • Construção do Mapa de Processos (LoP): definição, objetivo, tipos de processos e passo a passo para elaboração;

  • A teoria do conhecimento: aumentar a capacidade de gerar melhorias;

  • Psicologia: a parte humana da mudança;

  • Entendimento da Variação: conceitos básicos, causas comuns e causas especiais, identificação dos tipos de variáveis;

Módulo 9 - Probabilidade e Inferência

  • Definição de probabilidade aplicada à processos;

  • Probabilidade clássica;

  • Probabilidade frequentista;

  • Probabilidade subjetiva;

  • Probabilidade bayesiana;

  • Distribuições de probabilidade;

Módulo 10 - Modelos probabilísticos

  • Distribuição binomial: conceitos e exemplos;

  • Distribuição de Poisson: conceitos e exemplos;

  • Distribuição exponencial: conceitos e exemplos;

  • Inferência sobre a forma, média e desvio padrão;

Módulo 11 - Testes de Hipótese

  • Teste t;

  • Teste z;

  • Teste p;

  • Teste chi quadrado;

  • Análise do p-valor;

  • Análise de variância - ANOVA;

  • Regressão linear;

  • Regressão Múltipla;

  • Regressão Logística;

Módulo 12 - Análise do Sistema de Medição

  • Processo de medição;

  • Componentes da variação;

  • Indicadores para avaliar o Sistema de medição;

  • Estudo R&R;

  • Análise do Sistema de Medição para variáveis de atributos;

  • Viés e Linearidade;

  • Processo de medição;

  • Componentes da variação;

  • Indicadores para avaliar o Sistema de medição;

  • Estudo R&R;

  • Análise do Sistema de Medição para variáveis de atributos;

  • Viés e Linearidade;

Módulo 13 - Experimentação Avançada

  • Planejamento de experimentos

  • Análise de populações

  • Experimento aleatorizado em blocos

  • Experimentos dicotômicos: conceitos, passo a passo, tipos de estudo e exemplos;

  • Experimentos fatoriais: conceitos, passo a passo e exemplos;

  • Experimentos fatoriais fracionados: conceitos, passo a passo e exemplos;

Módulo 14 - Seis Sigma e Estratégia

  • Organização como um sistema;

  • Definição de propósito, missão, visão e valores;

  • Hoshin Kanri;

  • Matriz de desdobramento;

  • Análise PEST;

  • Análise SWOT;

  • Balanced Score Card;

  • Desenvolvimento da Liderança;

Módulo 15 - Lean Manufacturing

  • Aprofundamento sobre os 7 Desperdícios;

  • Os 14 Princípios do Lean Manufacturing;

  • Mapeamento do Fluxo de Valor - VSM;

  • Kanban e Produção Puxada;

  • Heijunka Box;

  • O 5S;

Módulo 16 - Equipes

  • O Black Belt e a liderança de equipes;

  • Necessidades de uma equipe;

  • Fatores-chave para o sucesso da equipe;

  • Fases do desenvolvimento da equipe;

  • Métodos para desenvolver equipes coesas.

Módulo 17 - Cultura Organizacional

  • Subculturas dentro da empresa;

  • Comportamentos benéficos.

Módulo 18 - Andragogia e Treinamentos

  • Definição e objetivo de treinamento;

  • As bases do aprendizado de adultos.




Ao final do curso, você estará apto a:

  • Liderar equipes Lean Six Sigma em projetos de alta complexidade;

  • Elaborar análises estatísticas no Minitab e no Excel;

  • Conduzir projetos Lean Six Sigma por meio do roteiro DMAIC;

  • Gerenciar Programas Lean Six Sigma na sua organização;

  • Treinar e certificar outros profissionais no White Belt, Yellow Belt e Green Belt;

  • Gerar mudanças para a empresa resolver problemas complexos e alcançar suas metas.


Quais os pré-requisitos do curso?

  • Não é necessário curso superior concluído;

  • Não é necessário experiência profissional na área;

  • Não é necessário ocupar cargo de liderança;

  • Os únicos pré-requisitos são ser certificado em Green Belt e ter vontade de se destacar no mercado.


O que está incluso no treinamento?

  • Certificado Black Belt reconhecido internacionalmente, pelo The Council for Six Sigma;

  • 6 sessões* de mentoria para projetos com Especialista FM2S;

  • Certificação Green Belt;

  • Material Black Belt para acompanhamento das aulas;

  • Fundamentos das atividades de um Black Belt;

  • Módulo liderança voltado para tornar profissionais em gestores e líderes de projetos de melhoria;

  • Gestão de projetos: ferramentas analíticas avançadas e ferramentas de apoio as fases do DMAIC;

  • Estatísticas avançada e seus conceitos;

  • Ferramentas avançadas de criatividade, definição de metas, estudo dos modos de falha e benchmark.

*Cada sessão de mentoria tem duração de 30 minutos




Por que o treinamento FM2S é feito para você se destacar no mercado?

  • Somos uma empresa-filha da Unicamp e nosso time é formado por universidades consideradas as melhores do País, como USP, Unicamp, Unesp e UFSCar – a maioria, mestres e doutores;  

  • Nosso método de ensino é baseado em 15 anos de mercado no desenvolvimento de consultorias e projetos em grandes empresas – somamos mais de R$150 milhões de ganhos em projetos;

  • Conteúdos são criados a partir de conhecimento sólido, linguagem simples, ferramentas e exemplos práticos;

  • As certificações Lean Seis Sigma da FM2S possuem acreditação internacional pelo The Council For Six Sigma;

  • Já aceleramos mais de 340.000 carreiras por todo Brasil.


Quer ter acesso a todos os cursos da FM2S?

Com a Assinatura FM2S, você tem acesso a todos os cursos da nossa plataforma, além de um lançamento mensal exclusivo. Conheça mais sobre o nosso plano e todos seus benefícios. 

Acompanhe nossa página no LinkedIn para receber novidades sobre carreira:

Vitalício Sem tempo para fazer o curso agora? Não tem problema.
Você poderá participar desse curso até Vitalício após a matrícula.
  • Estudantes que desejam conhecer mais sobre Lean Six Sigma e aumentar suas chances em processos seletivos de estágio e trainee;

  • Estagiários que querem dominar os conceitos avançados do Lean Six Sigma e aumentar suas chances de efetivação;

  • Trainees que precisam dominar técnicas para lidar com problemas complexos de diferentes áreas para se destacar;

  • Colaboradores que anseiam por saber mais sobre as metodologias de melhoria que sua empresa adota;

  • Líderes que sabem que Lean Six Sigma é fundamental para alcançar resultados;

  • Gerentes que querem conduzir projetos Lean Six Sigma;

  • Diretores que tem como meta o crescimento e a redução de custos;

  • Profissionais de diversas áreas que querem se familiarizar com conceitos e aplicações do Black Belt - desenvolvimento habilidades para resolver problemas difíceis e para liderar projetos de alta complexidade;

  • Qualquer pessoa que deseja aprender e se aprofundar em melhoria contínua e Lean Six Sigma.

Murilo Ferreira Marques dos Santos
"Engenheiro Mecânico, Mestre, Doutor e Especialista em Excelência Operacional."

Murilo F. M. dos Santos graduou-se em Engenharia Mecânica pela Unicamp em 2012. Após sua graduação, seguiu seus estudos finalizando seu Mestrado e Doutorado também em Engenharia Mecânica, com ênfase em Materiais e Processos de Fabricação também na Unicamp.

Durante a pós-graduação, dedicou-se, além dos projetos de consultoria, à pesquisa e ao ensino de cursos de Green e Black Belt. Participou como professor em programas de formação de engenheiros especialistas em grandes empresas como Tetra Pak, Rodobens e Laticínios Scala. Também formou especialistas para a área da saúde em Hospitais como o Hospital Português de Salvador, o Hugol de Goiânia e o Hospital Sírio Libanês, em São Paulo.

Linkedin
 


Equipe Educação FM2S
"A Equipe de Educação da FM2S atuará fornecendo suporte para o curso!"


O certificado emitido pela FM2S é reconhecido pelo MEC?

Entendemos oportuno ressaltar que nossa empresa oferece apenas “cursos livres”, tais cursos INDEPENDEM DE ATO AUTORIZATIVO expedido pelo Ministério da Educação.

Os Cursos Livres caracterizam-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

O certificado de conclusão por nós oferecido, TEM VALIDADE PARA FINS CURRICULARES e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. 

Por isso, destacamos que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

Orientamos ainda, que consultem os regulamentos de cada seletiva, concurso ou entrevista para assegurar-se de que certificados emitidos pela FM2S serão aceitos. Não nos responsabilizamos por eventuais recusas.

Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas, aproveitem nossos cursos e usufruam o máximo do conhecimento dos nossos profissionais.

Conteúdo Programático

  • 1. Pré-Define: Como Selecionar Bons Projetos de Melhoria
  • 2. O Apoio Institucional em Projetos de Lean Seis Sigma
  • 3. Pré-Define: Selecionando Projetos
  • 4. Como Achar Possibilidades de Projetos
  • 5. Alguns Projetos Típicos
  • 6. Abordagens para a Seleção de Projetos
  • 7. Diagnóstico de Processos
  • 8. Descrição de Negócios
  • 9. Exemplo de Descrição de Negócios
  • 10. O LoP – Linkage of Process
  • 11. Um Exemplo de Construção do Mapa de Processos
  • 12. Medição de Desempenho dos Processos
  • 13. Benchmarking
  • 14. Análise da Estratégia da Empresa
  • 15. O BSC - Balanced Scorecard
  • 16. Exemplo de BSC
  • 17. O Hoshin Kanri
  • 18. OKR - Objective and Key Results
  • 19. Pré-Define: Business Case de Projetos
  • 20. Exemplo Business Case
  • 21. Estimando os Benefícios de Um Projeto
  • 22. Como Identificar os Benefícios Hard
  • 23. Estudo de Caso - Business Case
  • 24. Correção do Estudo de Caso Business Case
  • 25. A Parte Humana do Projeto
  • 26. As Partes Interessadas em um Projeto de Melhoria
  • 27. Estruturas para a realização de projetos
  • 28. A equipe de melhoria
  • 29. Motivação em Equipes de Melhoria
  • 30. Etapas de Formação de uma Equipe
  • 31. Conceitos de Gestão de Projetos
  • 32. Os Processos de Gerenciamento de Projetos
  • 33. Ferramentas da Gestão de Processos
  • 1. Define
  • 2. O TAP – Termo de Abertura do Projeto
  • 3. Template de TAP
  • 4. Seleção e Lançamento da Equipe de Melhoria
  • 5. Estudo de Caso de Equipes
  • 6. Correção do Estudo de Caso de Equipes
  • 1. O Measure
  • 2. Análise de Processos e Procedimentos
  • 3. O VSM - O que é e quando usar
  • 4. O VSM - Como Fazer
  • 5. As métricas de tempo parte I
  • 6. As métricas de Tempo Parte II
  • 7. Outras Métricas de Fluxo de Processos
  • 8. Construindo o VSM parte I
  • 9. Construindo o VSM Parte II
  • 10. Exemplo de VSM
  • 11. Exemplo de VSM II
  • 12. Empreendendo ações para melhorar o fluxo de um processo
  • 13. As Ferramentas do Lean
  • 14. A produção Puxada
  • 15. Kanbans
  • 16. Heijunka Box
  • 17. SMED
  • 18. Huddles
  • 1. Measure Dados - Introdução
  • 2. Coleta de Dados - Revisão
  • 3. Análise do Sistema de Medição
  • 4. Estudos R & R - Repetibilidade e Reprodutibilidade
  • 5. Apresentação dos Estudos R&R no Minitab
  • 6. MSA para Atributos
  • 7. MSA de atributos no Minitab
  • 8. Lista 1 - MSA
  • 9. Correção Exercício 1
  • 10. Correção Exercício 2
  • 11. Correção Exercício 3
  • 12. Estudos de Variação
  • 13. Erros e Inferência
  • 14. Modelos Estatísticos
  • 15. Demonstração no Minitab
  • 16. Análises de Capabilidade
  • 17. Capabilidade para variáveis Contínuas
  • 18. Demonstração de Capabilidade no Minitab
  • 19. Capabilidade para Atributos
  • 20. Demonstração de Capabilidade de Atributos no Minitab
  • 21. Lista 2 - Capabilidade
  • 22. Correção Exercício 1
  • 23. Correção Exercício 2
  • 24. Correção Exercício 3
  • 25. Correção Exercício 4
  • 26. Correção Exercício 5
  • 27. Não Normalidade em Análises Paramétrcas
  • 28. Transformação de Variáveis
  • 29. Demonstração no Minitab Box Cox
  • 30. Considerações Finais do Measure
  • 1. O Analyze
  • 2. Teoria de Correlação
  • 3. Testes de Hipóteses
  • 4. Testes de Hipóteses II - Interpretação
  • 5. Leitura de Testes de Hipóteses
  • 6. Teoria sobre Anova
  • 7. Demonstração Testes de Hipóteses no Minitab
  • 8. Lista 3 - Teste de Hipótese e Anova
  • 9. Correção Exercício 1
  • 10. Correção Exercício 2
  • 11. Correção Exercício 3
  • 12. Correção Exercício 4
  • 13. Correção Exercício 5
  • 14. Correção Exercício 6
  • 15. Testes Não Paramétricos
  • 16. Testes não paramétricos no Minitab
  • 17. Análises de Regressão
  • 18. Demonstração de regressão linear no Minitab
  • 19. Análise de Regressão Múltipla
  • 20. Demonstração no Minitab - Hora do Exercício
  • 21. Lista 4 - Regressão
  • 22. Correção Exercício 1
  • 23. Correção Exercício 2
  • 24. Correção Exercício 3
  • 25. Correção Exercício 4
  • 26. Correção Exercício 5
  • 27. Correção Exercício 6
  • 28. Regressão Logística
  • 29. Regressão Logística no Minitab
  • 30. Experimentação
  • 31. Terminologia
  • 32. Experimento Fatorial
  • 33. Exercício na mão
  • 34. Experimento Fatorial no Minitab
  • 35. Lista 5 - Fatorial
  • 36. Correção Exercício 1
  • 37. Correção Exercício 2
  • 38. Correção Exercício 3
  • 39. Experimento Fatorial Fracionado
  • 40. Experimento Fatorial Fracionado no Minitab
  • 41. Lista 6 - Testes Fracionados
  • 42. Correção Exercício 1
  • 43. Correção Exercício 2
  • 44. Correção Exercício 3
  • 45. Correção Exercício 4
  • 46. Fatorial com Ponto Central
  • 47. Fatorial com Ponto Central no Minitab
  • 48. Design de Taguchi
  • 49. Exemplo de Taguchi
  • 50. Considerações Finais de Experimentação
  • 51. Outras Ferramentas do Analyze
  • 52. FMEA
  • 53. Gap Analysis
  • 54. Análise de Causa Raiz
  • 55. Análise de Eliminação de Desperdícios
  • 56. Considerações Finais
  • 1. A fase do Improve
  • 2. Priorização de Mudanças
  • 3. Realização de Testes
  • 4. Teste Piloto
  • 1. Control
  • 2. Os Planos de Implementação e Controle
  • 3. O Plano de Implementação
  • 4. O Plano de Controle
  • 5. Criação de Instruções de Trabalho ou Procedimentos Operacionais Padrão (POP)
  • 6. Realização de Treinamentos
  • 7. Gestão da Mudança
  • 8. Os 8 passos para a Mudança Organizacional
  • 9. Encerramento do Projeto
  • 10. Finalização do Control
  • 1. Outras Aplicações do que Aprendemos
  • 2. SPC – Statistical Process Control
  • 3. DFSS – Design for Six Sigma
  • 4. Considerações Finais e encerramento
  • Prova Teórica
  • 5. Avaliação de Curso
  • Projeto Black Belt e Certificado Green Belt

Dúvidas Frequentes

Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno terá acesso à todo o material do curso durante o período em que o curso está sendo realizado. Após este período, o aluno terá acesso aos materiais e aulas gravadas na plataforma EaD da FM2S durante 4 anos.
A plataforma EAD aceita três formas de pagamento: cartão de crédito, boleto e PIX. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página.
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar a prova até 6 (seis) meses após a conclusão do curso.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar o projeto até 1 (um) ano após a conclusão do curso.
Sim, o aluno poderá utilizar um projeto pessoal para obtenção de certificado, no entanto, o projeto será avaliado por nossos instrutores. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
No caso de alunos que não possuem disponibilidade para a realização de um projeto real, a FM2S irá disponibilizar o simulador FM2S; o aluno deverá utilizá-lo para realizar o projeto de forma simulada, onde o aluno deverá aplicar as ferramentas e conceitos ministrados no curso. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
Sim, nos cursos de lean six sigma, o aluno terá direito a realizar mentorias com nossos instrutores para tirar dúvidas sobre o projeto final.
Não. O conhecimento adquirido é cumulativo. Dessa forma, você poderá iniciar o Green Belt sem prejuízos pois terá todo o conteúdo abordado no curso de White Belt e Yellow Belt sendo retomado no curso de Green Belt.
As razões para a certificação são as mesmas das demais que existem no mercado: · Para mostrar sua proficiência no assunto; · Para melhorar sua empregabilidade; · Para potencialmente aumentar seu salário. Ultimamente, certificar-se é uma decisão profissional que só você pode tomar. Em alguns casos, será necessária para você avançar na hierarquia de algumas organizações. Por exemplo, em algumas empresas exige-se que o colaborador seja um Green Belt certificado para que ele possa ser promovido ou ocupar alguns cargos específicos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
O curso EAD (Ensino à distância), é composto por uma série de vídeo aulas, que o aluno pode ver onde e quando quiser, contanto que tenha acesso à internet. Abaixo de cada aula existe uma área para download de material em texto referente ao assunto abordado e um fórum de suporte, no qual o aluno poderá deixar suas dúvidas para que os instrutores respondam e também ler as dúvidas dos outros alunos matriculados.
Sim, abaixo de cada vídeo aula há um fórum de suporte para que você encaminhe suas dúvidas aos instrutores. No fórum de suporte também é possível ver as dúvidas dos outros alunos e as respostas dos professores para as mesmas.
Cada curso tem um período de suporte específico, que você pode consultar na descrição do mesmo. Durante o período de suporte você terá acesso às aulas e aos instrutores para tirar dúvidas. Caso optar pela assinatura, o período de suporte será de 1 (um) ano.
Se o pagamento for feito no cartão de crédito, o acesso ao curso é liberado automaticamente. Se o pagamento for feito no boleto, o acesso ao curso será liberado assim que o pagamento for confirmado, o que pode levar até 3 dias úteis.
Nesse caso, o setor responsável pelo pagamento deve entrar em contato conosco para combinarmos a forma de pagamento e alinhar a emissão da nota fiscal.
O plano é uma assinatura, pela qual você paga um valor anual e tem acesso a uma série de cursos durante esse ano, podendo renovar a assinatura ao fim do ano ou não. A grande vantagem da assinatura é que o valor é significativamente menor que a compra de todos os cursos individualmente.
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