Certificação Lean Seis Sigma Master Black Belt

Certificação Lean Seis Sigma Master Black Belt

Baseado em 3 avaliações
  • 771 Alunos matriculados
  • 060 Horas de duração
  • 129 Aulas
  • 7 Módulos
  • 6 Avaliações
  • Certificado de conclusão
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Sobre a certificação

Essa certificação destina-se a quem deseja se tornar Master Black Belt.

Os cursos da FM2S são reconhecidos pela instituição internacional The Council for Six Sigma! 

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Critérios para certificação

O curso está no pacote da assinatura e tem como requisito a certificação Black Belt;

O critério para obtenção do certificado é atingir no mínimo 50% de acerto na prova (o aluno terá direito a refazer a prova sem custo adicional em caso de reprovação) e obter um resultado satisfatório nos 3 projetos de melhorias.


Ementa

I. Metodologias de melhoria

  1. Seis Sigma;
  2. Statistical Process Control (SPC);
  3. Design for Six Sigma;
  4. Lean (em suas variadas formas);
  5. Total Productive Maintenance (TPM);
  6. World Class Manufacturing (WCM);
  7. Gestão da Rotina;
  8. Business Process Management (BPM);


II. Estratégia

  1. Introdução: o que é estratégia e qual o papel do MBB?

  2. Planejamento estratégico (elaboração, alinhamento, comunicação);

  3. Planejamento estratégico convencional;

  4. O Balanced Scorecard (BSC);

  5. O Business Model Canvas (BMC);

  6. A análise SWOT;

  7. O Hoshin Kanri;

  8. Desdobramento da estratégia em organizações;

  9. Seleção de projetos de melhoria.


III. Gestão de Projetos de Melhoria

  1. Introdução à gestão de projetos;

  2. Gestão de Projetos de melhoria;

  3. Projeto, programa e portfólio;

  4. Propondo um bom projeto de melhoria;

  5. Descobrindo projetos com base nos indicadores;

  6. Análise da estratégia e desdobramento de projetos;

  7. Formatando o Business Case do projeto;

  8. Planejamento do projeto (processos de gerenciamento);

  9. A Estrutura Analítica do Projeto (EAP);

  10. Planejando custo, tempo e escopo;

  11. Execução e acompanhamento de projetos;

  12. Finalização de projetos.


IV. Teoria organizacional

  1. Introdução: o que são organizações e qual a sua importância?

  2. Pontos centrais de uma organização;

  3. Como enxergamos as organizações;

  4. Papéis em uma organização;

  5. Tipos de organização;

  6. Tipos de liderança;

  7. Cultura organizacional;

  8. Organizando mudanças em uma organização;

  9. Os 8 passos de Kotter para gerar mudanças em uma organização;

  10. Métricas para se apresentar o resultado de mudanças organizacionais.


V. Treinamento de Equipes de Melhoria

  1. Introdução ao treinamento de melhoria;

  2. Equipes, habilidades e capacitação;

  3. A matriz de habilidades para cargos em processos;

  4. Avaliação da necessidade de treinamentos;

  5. Plano de desenvolvimento pessoal;

  6. Sistema de avaliação de treinamentos;

  7. Coaching e feedback.


Carga Horária

O curso conta com 60 horas de carga horária, sendo 40 horas de curso e 20 horas de atividades do projeto. O aluno também terá 12 horas disponíveis de coaching para realização dos projetos de melhoria e desenvolvimento dos mesmos.


Diferencial da FM2S

Contamos com uma equipe altamente qualificada e treinada para transmitir conhecimento complexo de forma prática, interessante e agradável. Nossa experiência vem de projetos de consultoria e treinamentos in company onde ajudamos nossos clientes a resolver problemas e alcançar bons resultados.

O curso é destinado a profissionais das mais diversas áreas de atuação que querem realizar projetos de alto impacto em suas organizações ou que queiram se preparar para o mercado de trabalho tendo um certificado de peso em seus currículos. 

Também se destina a profissionais que desejam conquistar uma vaga na área de Qualidade, Processos, Melhoria Contínua e Projetos, bem como avançar na hierarquia da empresa.

As aulas são abertas para os assinantes, mas apenas os alunos já certificados Black Belt poderão se certificar como Master.

Equipe Educação FM2S
"Nossos professores são especialistas, confira seus currículos:"


Virgilio Ferreira Marques dos Santos 

Virgilio F. M. dos Santos é sócio-fundador da FM2S, formado em Engenharia Mecânica pela Unicamp, com mestrado e doutorado na Engenharia de Processos de Fabricação (FEM/UNICAMP), Master Black Belt pela UNICAMP. Foi professor dos cursos de Black Belt, Green Belt e especialização em Gestão e Estratégia de Empresas da UNICAMP, assim como de outras universidades e cursos de pós-graduação. Atuou como gerente de processos e melhoria numa grande empresa de bebidas e foi um dos idealizadores do Desafio Unicamp de Inovação Tecnológica. Dentre outros projetos, participou da direção do Aeroclube de Rio Claro, do Grupo Gênese e é consultor ad hoc do Programa PIPE FAPESP.

Murilo Ferreira Marques dos Santos 

Murilo F. M. dos Santos graduou-se em Engenharia Mecânica pela Unicamp em 2012. Após sua graduação, seguiu seus estudos finalizando seu Mestrado e Doutorado também em Engenharia Mecânica, com ênfase em Materiais e Processos de Fabricação. Durante a pós-graduação, dedicou-se, além dos projetos de consultoria, à pesquisa e ao ensino de cursos de Green e Black Belt. Participou como professor em programas de formação de engenheiros especialistas em grandes empresas como Tetra Pak, Rodobens e Laticínios Scala. Também formou especialistas para a área da saúde em Hospitais como o Hospital Português de Salvador, o Hugol de Goiânia e o Hospital Sírio Libanês, em São Paulo. 

Gabriel Trazzi

Gabriel Trazzi graduou-se em Engenharia Química pela UNICAMP em 2011 e é mestre também em Engenharia Química pela UNICAMP, com foco em modelagem e otimização de sistemas de Supply Chain. Desde 2011 atua na indústria na área de processos, tendo passado por empresas como Rhodia, 3M e Invista. Possui certificação Lean Six Sigma Green Belt e Black Belt. Trabalhou em diversos tipos de projetos de melhoria em indústrias químicas, desde projetos de redução de custo, até introdução de novos produtos. Hoje em dia tem atuado em projetos de Big Data em Supply chain, focado em melhoria de processos e otimização de inventário. Atualmente é um dos instrutores dos cursos de formação em Six Sigma da FM2S. 

Paula de Santi Louzada 

Paula de Santi Louzada é Engenheira Mecânica e Mestranda pela Universidade Estadual de Campinas. Na França, atuou na área de Melhoria de Produção de uma grande empresa do segmento aeronáutico e no Brasil fez parte da equipe de Melhoria Contínua de uma multinacional do ramo químico. Atualmente trabalha como consultora de Projetos de Melhoria, Excelência Operacional e Gestão da Rotina, além de ministrar aulas de Green Belt, Black Belt e Ferramentas da Qualidade na FM2S Treinamentos e Consultoria.

Vivian Fabeni Hurtado

Vivian Fabeni Hurtado é Engenheira Química pela Universidade Federal de São Carlos e cursa MBA em Gestão de Negócios pela USP/ESALQ. Atuou como Engenheira de Processos e de Melhoria Contínua em empresa do segmento sucroenergético e atualmente trabalha como consultora de Projetos de Melhoria, Excelência Operacional e Gestão da Rotina, além de ministrar aulas de Green Belt, Black Belt e Ferramentas da Qualidade na FM2S Treinamentos e Consultoria.

Bruna Morales

Bruna Morales é Black Belt e através do gerenciamento e liderança de projetos Lean Seis Sigma, pode colaborar com resultados da companhia em projetos de produtividade, balanceamento, layout e gastos evitados e em Hard Savings. Como instrutora de treinamentos Lean Seis Sigma, possui mais de 9 mil horas aplicadas a todos os níveis desde 2011. Como responsável pela área de Lean Seis Sigma, possui mais de 6 mil kaizens implementados pelos colaboradores, suportando diariamente a cultura de melhoria dentro da empresa. Também liderou projetos estratégicos em plantas da América Latina, que atendem diretamente aos objetivos estratégicos globais da organização.

Antonio Sergio Martins Junior

Antonio Sergio Martins Junior atuou em diversos projetos de Desenvolvimento de Sistemas, sempre utilizando propostas e soluções diferenciadas, como conceitos de Design Thinking e Inovação, Transformação Digital, Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis. Possui vivência com práticas de gerenciamento de projetos ágeis (incluindo Scrum, Lean e kanban) e do PMI, além de possuir experiência e interesse em gestão e liderança de pessoas utilizando técnicas de coaching e feedback. Após atuar com metodologias tradicionais de gestão de projetos, trabalha desde 2012 com projetos ágeis com equipes multidisciplinares (Squads), empregando as técnicas do Design Thinking e os eventos do Scrum, tais como: priorização do Product Backlog em conjunto com o Product Owner, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review e Sprint Retrospective. Ademais, realiza aulas, webinars, treinamentos e palestras sobre os temas de Agilidade, Gestão de Projetos, Tecnologias, Empreendedorismo, Inovação, Startups e Gestão de Pessoas. 

Ricardo Tessari

Ricardo Tessari teve sua carreira desenvolvida na área de excelência operacional, com ampla experiência em Lean Manufacturing, liderança de projetos de melhoria contínua, análise de solução de problemas PDCA, padronização de processos e gestão de indicadores. Experiência também em estudos de capacidade produtiva e elaboração de orçamentos anuais de fábrica, relacionados a necessidades de mão de obra e de investimentos de equipamentos. Aplicação de treinamentos Lean Manufacturing – Pensamento A3, 5S, VSM, Liderança e Cultura Lean, OEE e Gestão da Rotina.

Os cursos da FM2S são reconhecidos pela instituição internacional The Council for Six Sigma! 

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1. Como funciona a certificação Seis Sigma?

Não há uma única instituição designada a prover a certificação Seis Sigma, assim como há o CREA para engenheiros ou o CRM para médicos.

Por não haver um órgão regulador no Brasil ou no exterior, as empresas que dão treinamento e consultoria em Seis Sigma são as responsáveis pela certificação.

A metodologia de treinamento da FM2S contempla o conteúdo recomendado pela ASQ (American Society for Quality), por ser uma instituição de referência. Dessa forma, os alunos que desejam se certificar também pela ASQ estarão devidamente preparados.

2. Por que a ASQ não é a única certificadora Seis Sigma?

Há muitas razões pelas quais a ASQ não tornou-se, automaticamente, a única fonte de certificação para os Green Belts, Blacks Belts e Master Black Belts.

Primeiro, a ASQ começou a oferecer suas certificações a partir do ano 2000, entretanto o Seis Sigma tornou-se popular no início dos anos 1990. Segundo, a metodologia foi originalmente criada pela Motorola (apesar da maioria do seu conteúdo ser de domínio público) e, neste período, não se imaginava o enorme impacto que o Seis Sigma teria na comunidade internacional de negócios até o final dos anos 90. Finalmente, há algumas reclamações dos profissionais Seis Sigma sobre a velocidade de tomada de decisão da ASQ, pois nas vezes em que ela tentou controlar a evolução do Seis Sigma, acabou criando barreiras na sua adoção pelas indústrias e pelos negócios.

O Certificado Online tem o mesmo valor do Certificado Presencial nos cursos FM2S. Este certificado é garantido por meio de provas e entrevistas aleatórias com nossos alunos. 

3. O certificado emitido pela FM2S é reconhecido pelo MEC?

Entendemos oportuno ressaltar que nossa empresa oferece apenas “cursos livres”, tais cursos INDEPENDEM DE ATO AUTORIZATIVO expedido pelo Ministério da Educação.

 Os Cursos Livres caracterizam-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

4. O certificado de conclusão por nós oferecido, TEM VALIDADE PARA FINS CURRICULARES e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Por isso, destacamos que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

 Orientamos ainda, que consultem os regulamentos de cada seletiva, concurso ou entrevista para assegurar-se de que certificados emitidos pela FM2S serão aceitos. Não nos responsabilizamos por eventuais recusas.

 Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas, aproveitem nossos cursos e usufruam o máximo do conhecimento dos nossos profissionais.

Conteúdo Programático

  • 1. Bem-vindo ao curso de Master Black Belt
  • 2. O papel do Master Black Belt
  • 3. As habilidades do Master Black Belt
  • 4. O que um Master Black Belt deve saber
  • 5. Apresentação do Body of Knowledge
  • 6. Self Assessment - Conhecimentos do Master Black Belt
  • 7. Instruções para prova
  • 1. As metodologias para melhoria de processos
  • 2. O Seis Sigma
  • 3. SPC - Statistical Process Control
  • 4. DFSS - Design for Six Sigma
  • 5. Lean
  • 6. TPM - Total Productive Maintenance
  • 7. WCM - World Class Manufacturing
  • 8. Gestão da Rotina
  • 9. BPM - Business Process Management
  • 10. TQM - Total Quality Management
  • 11. A filosofia de Deming
  • 12. A filosofia de Ishikawa
  • 13. A filosofia de Juran
  • 14. A filosofia de Taiichi Ohno
  • 15. Resumo das Metodologias
  • Prova módulo 1 e 2
  • 1. Introdução ao Planejamento Estratégico
  • 2. A organização como um sistema
  • 3. A atividade do Planejamento Estratégico
  • 4. O que é Estratégia
  • 5. O que é o Planejamento Estratégico tradicional
  • 6. A formação da Estratégia
  • 7. A escola do Design
  • 8. A escola do Planejamento
  • 9. A escola do Posicionamento
  • 10. A escola do Aprendizado
  • 11. A Estratégia e o papel do Master Black Belt
  • 12. O Business Model Canvas
  • 13. Estudo de Caso - BMC usado em projetos
  • 14. A Análise SWOT
  • 15. Estudo de Caso - Análise SWOT
  • 16. Comentários sobre o Estudo de Caso - Análise SWOT
  • 17. A SWOT e o Canvas
  • 18. Correção Exercício SWOT e Canvas
  • 19. BSC - Balanced Scorecard
  • 20. Exemplo de Balanced Scorecard
  • 21. Correção Exercício Balanced Scorecard
  • 22. Hoshin Kanri
  • 23. Considerações finais - Planejamento Estratégico
  • Prova Módulo 3 - Estratégia
  • 1. Introdução à Gestão de Projetos de Melhoria
  • 2. O gerenciamento de projetos e o Master Black Belt
  • 3. Seleção de projetos
  • 4. Passo 1 - Levantamento da problemática e dos projetos candidatos
  • 5. Estudo de Caso - Levantamento da problemática e dos projetos candidatos
  • 6. Planilha para Seleção de Projetos de Melhoria
  • 7. Estudo de Caso - Seleção de Projetos
  • 8. Como achar possibilidades de projetos
  • 9. Alguns projetos típicos
  • 10. Passo 2 - Estimativa do impacto e do esforço dos projetos
  • 11. O Business Case
  • 12. Template de Business Case
  • 13. Estudo de Caso - Elaboração do Business Case
  • 14. Sobre formalização
  • 15. Business Case no Contrato de Melhoria
  • 16. Estimando os benefícios de um projeto
  • 17. Como identificar os benefícios hard
  • 18. Comentário sobre redução de custos
  • 19. Estimando os custos de um projeto
  • 20. Análise de Custo-Benefício
  • 21. Planilha para Análise de Custo-Benefício
  • 22. Realizando a Análise de Custo-Benefício
  • 23. Estudo de Caso - Análise de Custo-Benefício
  • 24. Outras Métricas e Métodos para Análise Financeira
  • 25. Priorização dos Projetos
  • 26. Estudo de Caso - Priorização de Projetos
  • 27. Início do Projeto
  • 28. Template de TAP - Termo de Abertura do Projeto
  • 29. Estudo de Caso - TAP
  • 30. Demais Etapas do Projeto
  • 31. Resumo das Etapas do Projeto
  • 32. Projetos Ágeis
  • 33. Considerações finais - Gestão de Projetos de Melhoria
  • Prova - Módulo 4 - Gestão de Projetos de Melhoria
  • 1. Introdução à Teoria Organizacional
  • 2. O que são Organizações
  • 3. Teoria Organizacional
  • 4. Estrutura Organizacional
  • 5. Tipos de Estruturas Hierárquicas
  • 6. Liderança na visão da Teoria Organizacional
  • 7. Os estilos de Liderança
  • 8. Cultura Organizacional
  • 9. Mudança Organizacional
  • 10. Os 8 Passos para a Mudança Organizacional
  • 11. Passo 1 - Criando Urgência
  • 12. Passo 2 - Formando uma Coalizão
  • 13. Passo 3 - Crie uma Visão para a Mudança
  • 14. Passo 4 - Comunique a Visão para a Mudança
  • 15. Passo 5 - Remova Barreiras
  • 16. Passo 6 - Crie Vitórias de Curto Prazo
  • 17. Passo 7 - Construa a Partir da Mudança
  • 18. Passo 8 - Institucionalize
  • 19. Considerações Finais - Teoria Organizacional
  • Prova - Módulo 5 - Teoria Organizacional
  • 1. Introdução ao Treinamento de Equipes de Melhoria
  • 2. O que são Treinamentos
  • 3. O que queremos ensinar
  • 4. A Matriz de Habilidades
  • 5. Exemplo de Matriz de Habilidades
  • 6. Como elaborar uma Matriz de Habilidades
  • 7. O Plano de Desenvolvimento e o Plano de Treinamento
  • 8. Considerações sobre Treinamentos
  • 9. Estruturando seu Treinamento
  • 10. Exemplo de Plano de Aula - Modalidade Presencial
  • 11. Exemplo de Plano de Aula - Modalidade de Ensino à Distância
  • 12. Ferramentas Disponíveis para os Treinamentos
  • 13. Como Avaliar o Desempenho dos Treinamentos
  • 14. Avaliação de Reação
  • 15. Exemplo de Avaliação de Reação
  • 16. Avaliação do Aprendizado
  • 17. Exemplo de Avaliação do Aprendizado
  • 18. Avaliação de Comportamento
  • 19. Exemplo de Avaliação de Comportamento
  • 20. Avaliação de Resultado
  • 21. Exemplo de Avaliação de Resultado
  • 22. Resumo Visual
  • 23. Iteração para a Melhoria do Treinamento
  • 24. Mentoria de Profissionais Seis Sigma
  • 25. Apresentação dos Critérios para Avaliação de Projetos
  • 26. Mentoria de Profissionais Seis Sigma
  • 27. Apresentação dos Critérios para Avaliação de Projetos
  • 28. Feedback
  • 29. Considerações Finais - Treinamento de Equipes de Melhoria
  • Prova de Treinamento de Equipes de Melhoria
  • 1. Finalização
  • 2. Avaliação do Curso
  • 3. Orientação sobre os Projetos
  • Projetos - Certificação Lean Seis Sigma Master Black Belt

Dúvidas Frequentes

Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno terá acesso à todo o material do curso durante o período em que o curso está sendo realizado. Após este período, o aluno terá acesso aos materiais e aulas gravadas na plataforma EaD da FM2S durante 4 anos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar a prova até 6 (seis) meses após a conclusão do curso.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar o projeto até 1 (um) ano após a conclusão do curso.
Sim, o aluno poderá utilizar um projeto pessoal para obtenção de certificado, no entanto, o projeto será avaliado por nossos instrutores. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
No caso de alunos que não possuem disponibilidade para a realização de um projeto real, a FM2S irá disponibilizar o simulador FM2S; o aluno deverá utilizá-lo para realizar o projeto de forma simulada, onde o aluno deverá aplicar as ferramentas e conceitos ministrados no curso. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
Sim, nos cursos de lean six sigma, o aluno terá direito a realizar mentorias com nossos instrutores para tirar dúvidas sobre o projeto final.
Não. O conhecimento adquirido é cumulativo. Dessa forma, você poderá iniciar o Green Belt sem prejuízos pois terá todo o conteúdo abordado no curso de White Belt e Yellow Belt sendo retomado no curso de Green Belt.
As razões para a certificação são as mesmas das demais que existem no mercado: · Para mostrar sua proficiência no assunto; · Para melhorar sua empregabilidade; · Para potencialmente aumentar seu salário. Ultimamente, certificar-se é uma decisão profissional que só você pode tomar. Em alguns casos, será necessária para você avançar na hierarquia de algumas organizações. Por exemplo, em algumas empresas exige-se que o colaborador seja um Green Belt certificado para que ele possa ser promovido ou ocupar alguns cargos específicos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
O curso EAD (Ensino à distância), é composto por uma série de vídeo aulas, que o aluno pode ver onde e quando quiser, contanto que tenha acesso à internet. Abaixo de cada aula existe uma área para download de material em texto referente ao assunto abordado e um fórum de suporte, no qual o aluno poderá deixar suas dúvidas para que os instrutores respondam e também ler as dúvidas dos outros alunos matriculados.
Sim, abaixo de cada vídeo aula há um fórum de suporte para que você encaminhe suas dúvidas aos instrutores. No fórum de suporte também é possível ver as dúvidas dos outros alunos e as respostas dos professores para as mesmas.
Cada curso tem um período de suporte específico, que você pode consultar na descrição do mesmo. Durante o período de suporte você terá acesso às aulas e aos instrutores para tirar dúvidas. Caso optar pela assinatura, o período de suporte será de 1 (um) ano.
Se o pagamento for feito no cartão de crédito, o acesso ao curso é liberado automaticamente. Se o pagamento for feito no boleto, o acesso ao curso será liberado assim que o pagamento for confirmado, o que pode levar até 3 dias úteis.
Nesse caso, o setor responsável pelo pagamento deve entrar em contato conosco para combinarmos a forma de pagamento e alinhar a emissão da nota fiscal.
O plano é uma assinatura, pela qual você paga um valor anual e tem acesso a uma série de cursos durante esse ano, podendo renovar a assinatura ao fim do ano ou não. A grande vantagem da assinatura é que o valor é significativamente menor que a compra de todos os cursos individualmente.

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