Mapeamento de Processos | Presencial Campinas

Certificação Mapeamento de Processos | Presencial Campinas Data: 6, 7 e 8 de agosto de 2018 Horário: 19h às 22h40

Mapeamento de Processos | Presencial Campinas

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  • 12 Horas de duração
  • 0 Aulas
  • 0 Módulos
  • 1 ano de suporte
  • Certificado de conclusão
Parcele em 12x R$ 49,92 (ou R$ 599,00 à vista)
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""A FM2S foi criada por Virgilio e Murilo F. M. dos Santos. Ambos tem como objetivo principal a disseminação do conhecimento de forma simples e aplicável"."
MURILO FERREIRA MARQUES DOS SANTOS

Certificação Mapeamento de Processos | Presencial Campinas
Data: 6, 7 e 8 de agosto de 2018
Horário: 19h às 22h40
Local: Avenida Alan Turing, 345 (Parque Tecnológico da Unicamp)*

*A localização está sujeita à alteração dependendo do número de inscritos


O treinamento presencial de Mapeamentos de Processos da FM2S te ajudará a entender um processo e saber como os envolvidos na transformação de uma entrada em uma saída atuam. A partir deste entendimento, você aprenderá a desenhar o processo de uma maneira lógica para que outras pessoas possam observar e entendê-lo também. 


Ementa

  • Boas vindas e introdução com os objetivos do curso
  • A organização vista como um sistema: processos que se integram para atender às necessidades dos clientes
  • O que são processos e por que temos tanta dificuldade em enxergá-los?
  • A ferramenta do SIPOC, uma maneira fácil de se enxergar processos
  • Mapeamento de processos: como enxergar complexas conexões na organização usando a ferramenta do SIPOC
  • Estudo de caso: aplicação real da técnica de mapeamento na busca por melhorias
  • Atividades práticas: montagem supervisionada dos SIPOCs (em grupos)
  • Apresentação dos SIPOCs detalhados
  • Fluxogramas: conectando os SIPOCs para detalhar os fluxos
  • Mudança, melhoria e estratégias para desenvolver mudanças
  • Análise de valor e desconexões: como analisar os fluxos procurando melhorias
  • Atividade prática: junção dos SIPOCs e desenvolvimento de mudanças
  • Indicadores: como enxergar os processos através de dados
  • A voz do cliente e a árvore CTC: como definir os indicadores exatos que querem os clientes
  • Montando um banco de dados através dos seus processos
  • Analisando o banco de dados para descobrir mais sobre os processos
  • Uma vez definidos os indicadores, como coletamos e gerenciamos os dados – criação de dashboards de gestão
  • Atividade prática: analisando a voz do cliente e montando os bancos de dados
  • Comentários sobre as análises de indicadores e considerações finais 


Políticas de Desconto e Benefícios

  • Alunos da FM2S tem 10% de desconto;
  • Oferecemos 10% de desconto para o pagamento à vista.


Critérios para certificação
 O critério para obtenção do certificado é atingir no mínimo 50% de acerto na prova (o aluno terá direito a refazer a prova sem custo adicional em caso de reprovação).


Política de cancelamento e reembolso

Por parte da FM2S: A confirmação do curso está sujeita à quantidade de inscritos. A FM2S entrará em contato confirmando o oferecimento do curso com até 7 dias de antecedência para que os alunos possam se programar. Em caso de cancelamento, a FM2S fará o reembolso integral do valor pago na matrícula.

Por parte do aluno: O aluno que fizer o cancelamento com até 7 dias antes do início das aulas receberá o reembolso integral do valor pago na matrícula. Após esse período o valor pago será convertido como crédito para ser usado na compra de quaisquer itens do portfólio da FM2S.


Quer conhecer mais sobre o Lean e a FM2S?
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1 ano Sem tempo para fazer o curso agora? Não tem problema.
Você poderá participar desse curso até 1 ano após a matrícula.

O treinamento visa capacitar profissionais, das mais diversas áreas, envolvidos na análise e melhoria de processos. Além disso, o curso de mapeamento de processos é muito buscado por empresas, pois ajuda equipes focadas na melhoria de processos a ter ideias de como mudá-lo e melhorá-lo.

MURILO FERREIRA MARQUES DOS SANTOS
"""A FM2S foi criada por Virgilio e Murilo F. M. dos Santos. Ambos tem como objetivo principal a disseminação do conhecimento de forma simples e aplicável".""


Prof. Dr. Murilo F. M. dos Santos é sócio fundador da FM2S, formado em Engenharia Mecânica pela Unicamp, doutor em Engenharia Processos e Fabricação (FEM/UNICAMP) e Master Black Belt. Experiência como professor em vários cursos de aperfeiçoamento profissional, melhoria de processos, desenvolvimento de produtos e gestão da produção. Especialista em melhoria de processos, gestão da área de melhoria e comercialização de produtos de alta tecnologia.   (Linkedin).

O certificado emitido pela FM2S é reconhecido pelo MEC?

Entendemos oportuno ressaltar que nossa empresa oferece apenas “cursos livres”, tais cursos INDEPENDEM DE ATO AUTORIZATIVO expedido pelo Ministério da Educação.

 Os Cursos Livres caracterizam-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

 O certificado de conclusão por nós oferecido, TEM VALIDADE PARA FINS CURRICULARES e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Por isso, destacamos que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

 Orientamos ainda, que consultem os regulamentos de cada seletiva, concurso ou entrevista para assegurar-se de que certificados emitidos pela FM2S serão aceitos. Não nos responsabilizamos por eventuais recusas.

 Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas, aproveitem nossos cursos e usufruam o máximo do conhecimento dos nossos profissionais.

Conteúdo Programático

Dúvidas Frequentes

As razões para a certificação são as mesmas das demais que existem no mercado: · Para mostrar sua proficiência no assunto; · Para melhorar sua empregabilidade; · Para potencialmente aumentar seu salário. Ultimamente, certificar-se é uma decisão profissional que só você pode tomar. Em alguns casos, será necessária para você avançar na hierarquia de algumas organizações. Por exemplo, em algumas empresas exige-se que o colaborador seja um Green Belt certificado para que ele possa ser promovido ou ocupar alguns cargos específicos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no suporte online no lado direito inferior da página.
Sim, é possível parcelar. O valor mínimo da parcela é de R$30,00 e a única forma de pagamento na qual o parcelamento é possível é o CARTÃO DE CRÉDITO.
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Para os cursos EAD, o certificado será emitido automaticamente assim que o aluno for aprovado na prova. Para os cursos Green e Black Belt, os certificados serão impressos em gráfica e enviados pelos Correios, sem custo adicional.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
O curso EAD (Ensino à distância), é composto por uma série de vídeo aulas, que o aluno pode ver onde e quando quiser, contanto que tenha acesso à internet. Abaixo de cada aula existe uma área para download de material em texto referente ao assunto abordado e um fórum de suporte, no qual o aluno poderá deixar suas dúvidas para que os instrutores respondam e também ler as dúvidas dos outros alunos matriculados.
Sim, abaixo de cada vídeo aula há um fórum de suporte para que você encaminhe suas dúvidas aos instrutores. No fórum de suporte também é possível ver as dúvidas dos outros alunos e as respostas dos professores para as mesmas.
Cada curso tem um período de suporte específico, que você pode consultar na descrição do mesmo. Durante o período de suporte você terá acesso às aulas e aos instrutores para tirar dúvidas.
Se o pagamento for feito no cartão de crédito, o acesso ao curso é liberado automaticamente. Se o pagamento for feito no boleto, o acesso ao curso será liberado assim que o pagamento for confirmado, o que pode levar até 3 dias úteis.
Nesse caso, o setor responsável pelo pagamento deve entrar em contato conosco para combinarmos a forma de pagamento e alinhar a emissão da nota fiscal.
O plano é uma assinatura, pela qual você paga um valor anual e tem acesso a uma série de cursos durante esse ano, podendo renovar a assinatura ao fim do ano ou não. A grande vantagem da assinatura é que o valor é significativamente menor que a compra de todos os cursos individualmente.
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