Lean aplicado ao Office

Baseado em 1 avaliações
  • 286 Alunos matriculados
  • 04 Horas de duração
  • 12 Aulas
  • 3 Módulos
  • 1 Avaliação
  • Certificado de conclusão
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"Muito Bom"
Johny Ferreira Fernandes
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A aplicação do Lean em empresas envolve uma mudança cultural que precisa ser abraçada por todos os envolvidos, principalmente de uma maneira institucional. A metodologia prega uma cultura de melhoria contínua, na qual os processos serão sempre revisados para encontrar oportunidades de redução de desperdício e entender o que estamos fazendo corretamente.

Tendo a metodologia surgido em ambientes de produção industrial e fabril, fazer a extrapolação do seu pensamento para outras aplicações é algo complicado, porém não só se mostrou viável, como também extremamente assertivo. 

O curso de Lean Office desenvolvido pela FM2S busca desenvolver no aluno a habilidade de aplicar a metodologia Lean em ambientes administrativos. 

A instrutora Bruna Morales é Black Belt e através do gerenciamento e liderança de projetos Lean Seis Sigma, pode colaborar com resultados da companhia em projetos de produtividade, balanceamento, layout e gastos evitados e em Hard Savings. Como instrutora de treinamentos Lean Seis Sigma, possui mais de 9 mil horas aplicadas a todos os níveis desde 2011. Como responsável pela área de de Lean Seis Sigma, possui mais de 6 mil kaizens implementados pelos colaboradores, suportando diariamente a cultura de melhoria dentro da empresa. Também liderou projetos estratégicos em plantas da América Latina, que atendem diretamente aos objetivos estratégicos globais da organização.

O curso aborda os seguintes tópicos:

Introdução ao Lean Office

Fluxo de Valor e processos administrativos

Mapa de Fluxo de Valor em ambientes administrativos

Os desperdícios em ambientes administrativos

Como desenvolver planos de ação

Grau de Maturidade Lean

A pessoas que possuem interesse na metodologia Lean e na sua aplicação em ambientes administrativos.

MURILO FERREIRA MARQUES DOS SANTOS
"""A FM2S foi criada por Virgilio e Murilo F. M. dos Santos. Ambos tem como objetivo principal a disseminação do conhecimento de forma simples e aplicável".""


Prof. Dr. Murilo F. M. dos Santos é sócio fundador da FM2S, formado em Engenharia Mecânica pela Unicamp, doutor em Engenharia de Processos e Fabricação (FEM/UNICAMP) e Master Black Belt. 

Possui experiência como professor em vários cursos de aperfeiçoamento profissional, melhoria de processos, desenvolvimento de produtos e gestão da produção. Especialista em melhoria de processos, gestão da área de melhoria e comercialização de produtos de alta tecnologia.   (Linkedin).


Ao terminar o curso o aluno terá acesso a prova e, ao ser aprovado, receberá um certificado. 

Conteúdo Programático

  • 1. Introdução ao Lean Office
  • 2. Processos administrativos e o fluxo de valor
  • 3. Exemplos de processos administrativos e o fluxo de valor
  • 4. Como tornar os fluxos de trabalho mais enxutos?
  • 1. Mapeamento do fluxo de valor - Estamparia ABC
  • 2. Mapeamento do Fluxo de Valor em ambientes administrativos
  • 3. Desperdícios em ambientes administrativos
  • 4. Exemplo - Processo de cotação na fábrica Bombas de Infusão GAMA (Introdução)
  • 5. Exemplo - Processo de cotação na fábrica Bombas de Infusão GAMA (Resolução)
  • 6. Planos de Ação
  • 7. Grau de Maturidade Lean
  • 1. Avalie nosso curso
  • Prova Final

Dúvidas Frequentes

As razões para a certificação são as mesmas das demais que existem no mercado: · Para mostrar sua proficiência no assunto; · Para melhorar sua empregabilidade; · Para potencialmente aumentar seu salário. Ultimamente, certificar-se é uma decisão profissional que só você pode tomar. Em alguns casos, será necessária para você avançar na hierarquia de algumas organizações. Por exemplo, em algumas empresas exige-se que o colaborador seja um Green Belt certificado para que ele possa ser promovido ou ocupar alguns cargos específicos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no suporte online no lado direito inferior da página.
Sim, é possível parcelar. O valor mínimo da parcela é de R$30,00 e a única forma de pagamento na qual o parcelamento é possível é o CARTÃO DE CRÉDITO.
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Para os cursos EAD e presencial, o certificado será emitido automaticamente e enviado por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
O curso EAD (Ensino à distância), é composto por uma série de vídeo aulas, que o aluno pode ver onde e quando quiser, contanto que tenha acesso à internet. Abaixo de cada aula existe uma área para download de material em texto referente ao assunto abordado e um fórum de suporte, no qual o aluno poderá deixar suas dúvidas para que os instrutores respondam e também ler as dúvidas dos outros alunos matriculados.
Sim, abaixo de cada vídeo aula há um fórum de suporte para que você encaminhe suas dúvidas aos instrutores. No fórum de suporte também é possível ver as dúvidas dos outros alunos e as respostas dos professores para as mesmas.
Cada curso tem um período de suporte específico, que você pode consultar na descrição do mesmo. Durante o período de suporte você terá acesso às aulas e aos instrutores para tirar dúvidas.
Se o pagamento for feito no cartão de crédito, o acesso ao curso é liberado automaticamente. Se o pagamento for feito no boleto, o acesso ao curso será liberado assim que o pagamento for confirmado, o que pode levar até 3 dias úteis.
Nesse caso, o setor responsável pelo pagamento deve entrar em contato conosco para combinarmos a forma de pagamento e alinhar a emissão da nota fiscal.
O plano é uma assinatura, pela qual você paga um valor anual e tem acesso a uma série de cursos durante esse ano, podendo renovar a assinatura ao fim do ano ou não. A grande vantagem da assinatura é que o valor é significativamente menor que a compra de todos os cursos individualmente.
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