Design Thinking

Aprenda o que é Design Thinking e como aplicá-lo para resolver problemas a partir de um passo a passo estruturado com foco em soluções inovadoras.

Design Thinking

Baseado em 4 avaliações
  • 1010 Alunos matriculados
  • 12 Horas de duração
  • 47 Aulas
  • 11 Módulos
  • 2 Avaliações
  • Certificado de conclusão
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"Excelente curso, direto e prático, consolida a metodologia para se aplicar dentro das empresas gerando resultados."
Leonardo
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O Design Thinking é uma abordagem poderosa, eficiente e amplamente acessível, que pode ser integrada a todos os aspectos dos negócios. Indivíduos e equipes podem utilizar para gerar ideias inovadoras no ambiente de trabalho. Ou seja, baseia-se na capacidade humana de ser intuitivo, reconhecer padrões, desenvolver ideias que tenham significado emocional, além do funcional, e se expressar em mídias, palavras ou símbolos.

Também é utilizado para oferecer produtos e serviços de acordo com a real necessidade dos clientes. Cada vez mais implementado por empresas que desejam aperfeiçoar seus serviços de forma simples, ágil e bem planejada. Mais a fundo, entende-se por design a melhoria dos aspectos funcionais, ergonômicos e visuais do produto, de modo a atender às necessidades do consumidor, melhorando o conforto, a segurança e a satisfação dos usuários.

Ao entender desse processo, o profissional é capaz de aplicá-lo em qualquer setor do negócio. No curso da FM2S, tenha contato com a abordagem a partir de cases e exemplos práticos de como realizar todas as etapas do Design Thinking de forma estruturada

Torne-se capaz de desenvolver a empatia para se colocar e entender o contexto, a cultura e as necessidades dos clientes.


O que será abordado?

  • O que é Design Thinking;
  • Como utilizá-lo para a inovação em diferentes segmentos;
  • As vantagens da abordagem para empreendedores e empresas;
  • Casos de empresas que utilizam ferramentas de inovação;
  • Apresentação dos conceitos: colaboratividade, problema complexo, pensamento sistêmico, experimentação, etc;
  • Aprofundamento nas etapas: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste.

Ao final do curso, o que isso impactará na sua carreira?

  • Entenda o que é a abordagem para aplicá-la no seu fluxo de trabalho;
  • Use a empatia para se colocar e entender o contexto, a cultura e as necessidades dos clientes;
  • Utilize a ferramenta para aplicar soluções inovadoras em diferentes segmentos de negócios.

Quais os pré-requisitos do curso?

  • Não é necessário curso superior concluído;
  • Não é necessário experiência com a ferramenta;
  • O único pré-requisito é ter vontade de se destacar no mercado.

O que está incluso no treinamento?

  • Apostila digital para acompanhamento das aulas;
  • Acesso a instrutores com experiência de mercado;
  • Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD;
  • Certificado de conclusão em Design Thinking.

Entenda porque o treinamento FM2S é feito para você se destacar no mercado:

  • Somos uma empresa-filha da Unicamp e contamos com instrutores formados na universidade;
  • Nosso método de ensino é baseado em 13 anos de mercado no desenvolvimento de consultorias e projetos em grandes empresas;
  • Nossas certificações Seis Sigma possuem acreditação internacional, garantindo sua validade;
  • Temos conhecimento sólido, linguagem simples, ferramentas e exemplos práticos;
  • Já aceleramos a carreira de 80.000 profissionais em todo o Brasil.

Quer ter acesso a todos os cursos da FM2S?

Na Assinatura FM2S, você terá acesso a todos os cursos da nossa plataforma, além de um lançamento mensal exclusivo. Conheça mais sobre o nosso plano e todos seus benefícios. 

Acompanhe nossa página no LinkedIn para receber novidades sobre carreira:

  • Gerentes e coordenadores que querem inovar em seus produtos e serviços;
  • Empreendedores dos segmentos de varejo, indústria e serviços;
  • Profissionais de todas as áreas que querem inovar na sua profissão para se destacar no ambiente profissional;
  • Interessados e curiosos pelos temas da inovação, criatividade e design.
Murilo Ferreira Marques dos Santos
"Engenheiro Mecânico, Mestre, Doutor e Especialista em Excelência Operacional."

Murilo F. M. dos Santos graduou-se em Engenharia Mecânica pela Unicamp em 2012. Após sua graduação, seguiu seus estudos finalizando seu Mestrado e Doutorado também em Engenharia Mecânica, com ênfase em Materiais e Processos de Fabricação também na Unicamp.

Durante a pós-graduação, dedicou-se, além dos projetos de consultoria, à pesquisa e ao ensino de cursos de Green e Black Belt. Participou como professor em programas de formação de engenheiros especialistas em grandes empresas como Tetra Pak, Rodobens e Laticínios Scala. Também formou especialistas para a área da saúde em Hospitais como o Hospital Português de Salvador, o Hugol de Goiânia e o Hospital Sírio Libanês, em São Paulo.

Linkedin
 


Polieny de Faria Albernaz
"Mestre em Engenharia Elétrica e experiência em Gestão de Projetos"


Polieny de Faria Albernaz: mestre em Engenharia Elétrica pela UFU (2013), mestre em Engenharia Elétrica pela Unicamp (2016) e MBI pela UFSCar (2021).
 
Tem experiência de mais de 5 anos na indústria automotiva. Trabalhou com Engenharia de Desenvolvimento de Produto para a SEG (2020) e foi gerente de projetos da Jumpers (2021). 

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Equipe Educação FM2S
"A Equipe de Educação da FM2S atuará fornecendo suporte para o curso!"


O certificado emitido pela FM2S é reconhecido pelo MEC?

Entendemos oportuno ressaltar que nossa empresa oferece apenas “cursos livres”, tais cursos INDEPENDEM DE ATO AUTORIZATIVO expedido pelo Ministério da Educação.

Os Cursos Livres caracterizam-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

O certificado de conclusão por nós oferecido, TEM VALIDADE PARA FINS CURRICULARES e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. 

Por isso, destacamos que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

Orientamos ainda, que consultem os regulamentos de cada seletiva, concurso ou entrevista para assegurar-se de que certificados emitidos pela FM2S serão aceitos. Não nos responsabilizamos por eventuais recusas.

Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas, aproveitem nossos cursos e usufruam o máximo do conhecimento dos nossos profissionais.

Conteúdo Programático

  • 1. Vantagens do Design Thinking
  • 2. O Design Thinking nos diferentes segmentos
  • 3. Leitura complementar - DT e Seis Sigma
  • 4. Exemplo - Serviço
  • 5. Exemplo - Aplicação interna
  • 1. Conceitos - parte 1
  • 2. Conceitos - parte 2
  • 3. Quiz - você consegue responder?
  • Quiz - você consegue responder?
  • 1. Passo a passo
  • 2. Passo 1 - Empatia
  • 3. Passo 1 - Ferramentas Empatia
  • 4. Exemplo - Empatia
  • 5. Projeto Prático - passo 1
  • 6. Correção - passo 1
  • 1. Passo 2 - Definição
  • 2. Passo 2 - Ferramentas Definição
  • 3. Exemplo - Definição
  • 4. Projeto - passo 2
  • 5. Correção - passo 2
  • 1. Passo 3 - Ideação
  • 2. Passo 3 - Ferramentas Ideação
  • 3. Exemplo - Ideação
  • 4. Projeto - passo 3
  • 5. Correção - passo 3
  • 1. Passo 4 - Prototipagem
  • 2. Passo 4 - Ferramentas Prototipagem
  • 3. Exemplo - Prototipagem
  • 4. Projeto - passo 4
  • 5. Correção - passo 4
  • 1. Passo 5 - Teste
  • 2. Passo 5 - Ferramentas Teste
  • 3. Exemplo - Fase Testes
  • 4. Projeto - passo 5
  • 5. Correção - passo 5
  • 1. Dicas e boas práticas
  • 2. Leitura complementar: Teste
  • 1. Revisão
  • 2. Avaliação final
  • 1. Entrevista Evelyn - bloco 1
  • 2. Entrevista Evelyn - bloco 2
  • 3. Entrevista Evelyn - bloco 3
  • 4. Entrevista Evelyn - bloco 4
  • 5. Entrevista Evelyn - bloco 5
  • Prova Final

Dúvidas Frequentes

Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno terá acesso à todo o material do curso durante o período em que o curso está sendo realizado. Após este período, o aluno terá acesso aos materiais e aulas gravadas na plataforma EaD da FM2S durante 4 anos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar a prova até 6 (seis) meses após a conclusão do curso.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar o projeto até 1 (um) ano após a conclusão do curso.
Sim, o aluno poderá utilizar um projeto pessoal para obtenção de certificado, no entanto, o projeto será avaliado por nossos instrutores. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
No caso de alunos que não possuem disponibilidade para a realização de um projeto real, a FM2S irá disponibilizar o simulador FM2S; o aluno deverá utilizá-lo para realizar o projeto de forma simulada, onde o aluno deverá aplicar as ferramentas e conceitos ministrados no curso. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
Sim, nos cursos de lean six sigma, o aluno terá direito a realizar mentorias com nossos instrutores para tirar dúvidas sobre o projeto final.
Não. O conhecimento adquirido é cumulativo. Dessa forma, você poderá iniciar o Green Belt sem prejuízos pois terá todo o conteúdo abordado no curso de White Belt e Yellow Belt sendo retomado no curso de Green Belt.
As razões para a certificação são as mesmas das demais que existem no mercado: · Para mostrar sua proficiência no assunto; · Para melhorar sua empregabilidade; · Para potencialmente aumentar seu salário. Ultimamente, certificar-se é uma decisão profissional que só você pode tomar. Em alguns casos, será necessária para você avançar na hierarquia de algumas organizações. Por exemplo, em algumas empresas exige-se que o colaborador seja um Green Belt certificado para que ele possa ser promovido ou ocupar alguns cargos específicos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
O curso EAD (Ensino à distância), é composto por uma série de vídeo aulas, que o aluno pode ver onde e quando quiser, contanto que tenha acesso à internet. Abaixo de cada aula existe uma área para download de material em texto referente ao assunto abordado e um fórum de suporte, no qual o aluno poderá deixar suas dúvidas para que os instrutores respondam e também ler as dúvidas dos outros alunos matriculados.
Sim, abaixo de cada vídeo aula há um fórum de suporte para que você encaminhe suas dúvidas aos instrutores. No fórum de suporte também é possível ver as dúvidas dos outros alunos e as respostas dos professores para as mesmas.
Cada curso tem um período de suporte específico, que você pode consultar na descrição do mesmo. Durante o período de suporte você terá acesso às aulas e aos instrutores para tirar dúvidas. Caso optar pela assinatura, o período de suporte será de 1 (um) ano.
Se o pagamento for feito no cartão de crédito, o acesso ao curso é liberado automaticamente. Se o pagamento for feito no boleto, o acesso ao curso será liberado assim que o pagamento for confirmado, o que pode levar até 3 dias úteis.
Nesse caso, o setor responsável pelo pagamento deve entrar em contato conosco para combinarmos a forma de pagamento e alinhar a emissão da nota fiscal.
O plano é uma assinatura, pela qual você paga um valor anual e tem acesso a uma série de cursos durante esse ano, podendo renovar a assinatura ao fim do ano ou não. A grande vantagem da assinatura é que o valor é significativamente menor que a compra de todos os cursos individualmente.

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