Auditor interno ISO 9001:2015

Saiba como planejar e preparar uma auditoria interna, além de entender o papel e as responsabilidades de um auditor interno ISO 9001:2015.

Auditor Interno ISO 9001:2015

  • 1111 Alunos matriculados
  • 07 Horas de duração
  • 34 Aulas
  • 4 Módulos
  • 1 Avaliação
  • Certificado de conclusão
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Equipe Educação FM2S

Ser um profissional que pode implementar com maestria e auditar um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), seguindo as Normas ISO 9001, faz diferença em muitos contextos. Tanto na hora de concorrer a uma vaga no mercado de trabalho ou de contratar alguém, as qualificações de um Auditor interno ISO 9001:2005 são muito visadas – principalmente entre as empresas que desejam obter uma das certificações mais conhecidas no mundo todo. 

Com o curso da FM2S, você será capaz de planejar e preparar uma auditoria interna, passando por todas as etapas de implantação a partir de um passo a passo que será conduzido por nossa instrutora. Entenda também o papel e as responsabilidades de um auditor no planejamento, condução, relato e acompanhamento de uma auditoria do sistema de gestão da qualidade para estabelecer conformidade (ou não) com a ISO 9001, de acordo com a ISO 19011.


O que será abordado?

  • Introdução Auditoria interna;
  • Revisão da NBR ISO 9001;
  • Introdução a norma ISO-19011:2018;
  • Passo a passo: estrutura e escopo da NBR ISO-19011:2018;
  • Como realizar uma boa auditoria interna;
  • Como fazer o tratamento de uma não conformidade;
  • Estudo dos requisitos: discussão de cada elemento da norma com exemplos;
  • Case de aplicação focado no profissional que acompanha o processo.

Ao final do curso, o que isso impactará na sua carreira?

  • Sólido conhecimento sobre ISO 9001 e ISO-19011:2018  para acompanhar o processo de implantação;
  • Dominar os processos de certificação e acreditação.

Quais os pré-requisitos do curso?

  • Os requisitos da ISO 9001 e os seus termos e definições de gestão de qualidade comumente usados;
  • Não é necessário curso superior concluído;
  • Não é necessário experiência profissional na área.

O que está incluso no treinamento?

  • Apostila digital para acompanhamento das aulas;
  • Acesso a instrutora com experiência de mercado;
  • Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD;
  • Certificado de conclusão em Auditor interno ISO 9001:2005.

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  • Estudantes que desejam para aumentar suas chances em processos seletivos;
  • Estagiários que querem dominar os conceitos da norma para aumentar suas chances de efetivação;
  • Trainees que precisam dominar a norma, tornando-se capazes de auxiliar nos esforços da gestão;
  • Colaboradores que anseiam por saber mais sobre a norma e melhorar seu reconhecimento dentro da empresa em que atua;
  • Líderes que sabem da importância da certificação para alcançar resultados-chave;
  • Gerentes e diretores que querem disseminar a cultura de melhoria de processos;
  • Qualquer pessoa que deseje aprender mais sobre a certificação de auditor interno ISO 9001:2015.
Renata Cerqueira
"Graduada em Farmácia, com mestrado e doutorado em Toxicologia de Alimentos. Vasta experiência no mercado com segurança de alimentos."


Graduada em farmácia (2005), com MBA em Quality and Productivity pela FACENS (2009), especialização em Food Sciend and Technology pela UNICAMP (2013), mestrado em Food Toxicology pela USP (2019) e doutorado em Toxicologia de Alimentos pela UNICAMP (2024).

Atuou como analista química na W.R.Grace (2005), analista de garantia da qualidade na Hersheys dos EUA (2006), analista química na IFF (2007), coordenadora de controle de qualidade na Firmenich (2013), gerente de garantia da qualidade na Arcade (2014), gerente de controle da qualidade na Robertet Group (2017), consultora e professora de segurança de alimentos e Quality Chemestry Leader na Cargill (2017). 
 


Equipe Educação FM2S
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O certificado emitido pela FM2S é reconhecido pelo MEC?

Entendemos oportuno ressaltar que nossa empresa oferece apenas “cursos livres”, tais cursos INDEPENDEM DE ATO AUTORIZATIVO expedido pelo Ministério da Educação.

Os Cursos Livres caracterizam-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

O certificado de conclusão por nós oferecido, TEM VALIDADE PARA FINS CURRICULARES e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. 

Por isso, destacamos que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

Orientamos ainda, que consultem os regulamentos de cada seletiva, concurso ou entrevista para assegurar-se de que certificados emitidos pela FM2S serão aceitos. Não nos responsabilizamos por eventuais recusas.

Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas, aproveitem nossos cursos e usufruam o máximo do conhecimento dos nossos profissionais.

 

Entenda porque o treinamento FM2S é feito para você se destacar no mercado:

  • Somos uma empresa-filha da Unicamp e contamos com instrutores formados na universidade;
  • Nosso método de ensino é baseado em 13 anos de mercado no desenvolvimento de consultorias e projetos em grandes empresas;
  • Os conteúdos são criados a partir de conhecimento sólido, linguagem simples, ferramentas e exemplos práticos;
  • As certificações Lean Seis Sigma da FM2S possuem acreditação internacional pelo The Council For Six Sigma;
  • Já aceleramos mais de 80.000 carreiras por todo Brasil.

Conteúdo Programático

  • 1. Apresentação do curso
  • 2. Introdução Auditoria interna
  • 3. Roteiro de Estudos
  • 4. Atividade 1 - Auditoria e Melhoria Contínua
  • 5. Case geral
  • 6. Atividade 2 - Estudo de Caso
  • 7. Tipos de auditoria
  • 1. Contexto da Norma ISO 9001
  • 2. Atividade 3 - Observação da ISO 19011
  • 3. Revisão da NBR ISO 9001
  • 4. Introdução a norma ISO-19011:2018
  • 5. Vantagens da aplicação da norma
  • 6. O auditor do ponto de vista da norma
  • 7. Características e postura de um bom auditor interno
  • 8. Principais alterações da ISO-19011:2018
  • 1. Passo a passo - Escopo da NBR ISO-19011:2018
  • 2. Passo 1 - Como realizar uma boa auditoria interna
  • 3. Exemplo passo 1
  • 4. Atividade 4 - Checklist do Passo 2
  • 5. Passo 1.1 - Condução de Auditorias
  • 6. Passo 2 - Como escrever uma Não conformidade
  • 7. Atividade 5 - Exemplo de Relatório de Auditoria
  • 8. Exemplo passo 2
  • 9. Passo 3 - Relatório
  • 10. Exemplo passo 3
  • 11. Passo 3.1 - Ações Corretivas
  • 12. Passo 4 - Comunicação
  • 13. Exemplo passo 4
  • 1. Melhores práticas/dicas
  • 2. Critérios básicos sobre a aplicação de auditoria remota
  • 3. Erros mais cometidos
  • 4. Revisão dos passos
  • 5. Atividade 6 - Relatório de Auditoria IPEN
  • 6. Avaliação do Curso
  • Prova Final

Dúvidas Frequentes

Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno terá acesso à todo o material do curso durante o período em que o curso está sendo realizado. Após este período, o aluno terá acesso aos materiais e aulas gravadas na plataforma EaD da FM2S durante 4 anos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar a prova até 6 (seis) meses após a conclusão do curso.
Nos cursos presenciais/transmitidos ao vivo, o aluno poderá realizar o projeto até 1 (um) ano após a conclusão do curso.
Sim, o aluno poderá utilizar um projeto pessoal para obtenção de certificado, no entanto, o projeto será avaliado por nossos instrutores. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
No caso de alunos que não possuem disponibilidade para a realização de um projeto real, a FM2S irá disponibilizar o simulador FM2S; o aluno deverá utilizá-lo para realizar o projeto de forma simulada, onde o aluno deverá aplicar as ferramentas e conceitos ministrados no curso. Após aprovação do projeto, o certificado será enviado automaticamente em formato PDF para o aluno.
Sim, nos cursos de lean six sigma, o aluno terá direito a realizar mentorias com nossos instrutores para tirar dúvidas sobre o projeto final.
Não. O conhecimento adquirido é cumulativo. Dessa forma, você poderá iniciar o Green Belt sem prejuízos pois terá todo o conteúdo abordado no curso de White Belt e Yellow Belt sendo retomado no curso de Green Belt.
As razões para a certificação são as mesmas das demais que existem no mercado: · Para mostrar sua proficiência no assunto; · Para melhorar sua empregabilidade; · Para potencialmente aumentar seu salário. Ultimamente, certificar-se é uma decisão profissional que só você pode tomar. Em alguns casos, será necessária para você avançar na hierarquia de algumas organizações. Por exemplo, em algumas empresas exige-se que o colaborador seja um Green Belt certificado para que ele possa ser promovido ou ocupar alguns cargos específicos.
A plataforma EAD aceita duas formas de pagamento: cartão de crédito e boleto. No entanto, o PARCELAMENTO só é possível no cartão de crédito. Se desejar fazer o pagamento via depósito bancário, entre em contato conosco no chat de atendimento no lado direito inferior da página. A FM2S possuí uma parceria com uma empresa de crédito estudantil, que mediante a avaliação de crédito oferece o parcelamento através do boleto. Nos consulte para mais detalhes
Sim, todos os cursos da FM2S oferecem certificado. Em cursos que não possuem a exigência de projeto final obrigatório, o certificado será emitido automaticamente e enviado em formato PDF por e-mail assim que o aluno for aprovado na prova final de cada curso. Nos cursos que tem exigência de projeto final obrigatório, o aluno receberá o certificado após avaliação e aprovação do projeto, pelos instrutores da FM2S. Importante: certifique-se de que seu nome está digitado corretamente e de forma completa em seu perfil na plataforma, pois o certificado utilizará exatamente o nome informado lá ao ser gerado.
Sim, em caso de reprovação a prova poderá ser feita novamente. O aluno poderá fazer até 3 provas, sendo que no certificado sairá a nota obtida na última prova.
O curso EAD (Ensino à distância), é composto por uma série de vídeo aulas, que o aluno pode ver onde e quando quiser, contanto que tenha acesso à internet. Abaixo de cada aula existe uma área para download de material em texto referente ao assunto abordado e um fórum de suporte, no qual o aluno poderá deixar suas dúvidas para que os instrutores respondam e também ler as dúvidas dos outros alunos matriculados.
Sim, abaixo de cada vídeo aula há um fórum de suporte para que você encaminhe suas dúvidas aos instrutores. No fórum de suporte também é possível ver as dúvidas dos outros alunos e as respostas dos professores para as mesmas.
Cada curso tem um período de suporte específico, que você pode consultar na descrição do mesmo. Durante o período de suporte você terá acesso às aulas e aos instrutores para tirar dúvidas. Caso optar pela assinatura, o período de suporte será de 1 (um) ano.
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